Connecter une boutique
Vendre sur eBay
Sur cette page
Comment les commandes eBay nous parviennent
L’app Marketplace Connect de Shopify publie vos produits Shopify sur eBay et ramène les commandes eBay dans votre admin Shopify. De là, notre app Shopify nous envoie celles de NinjaBuy, exactement comme une commande de votre vitrine.
- Un acheteur commande sur eBayVotre annonce, issue d’une trouvaille 1688
- Marketplace ConnectLa commande arrive dans ShopifyAvec le numéro de commande eBay
- l’app NinjaBuyShopify nous l’envoieLes lignes expédiées depuis « Fulfilled by NinjaBuy »
- Payé depuis votre solde, acheté en ChineNous payons le vendeur et suivons le colis jusqu’à notre entrepôt
- Vérifié avec photosVous voyez le vrai article avant son départ
- Expédiée dans votre emballageLe numéro de suivi retourne sur la commande
Choisissez une source autorisée par eBay
La politique de dropshipping d’eBay détermine d’où peuvent venir vos produits. Elle autorise le dropshipping depuis un fournisseur grossiste, et interdit d’acheter un article chez un autre détaillant ou une autre marketplace pour le faire envoyer directement à votre acheteur. Lisez la politique elle-même avant de publier : eBay's drop shipping policy.
| D’où vient l’article | Ce que c’est | Sur eBay |
|---|---|---|
| 1688 | Une marketplace de gros : usines et sociétés de négoce | En dropshipping : nous achetons chaque commande au fournisseur |
| Taobao, Weidian | Marketplaces de détail | Uniquement comme stock acheté à l’avance dans notre entrepôt |
| Votre étagère dans notre entrepôt | Les unités qui vous appartiennent déjà | Expédiez chaque commande depuis le stock |
L’outil d’import indique de quelle marketplace vient un lien, et Trouver des produits peut chercher uniquement parmi les usines 1688.
Vendre depuis votre propre stock
Achetez un lot d’un produit à l’avance : il attend sur votre étagère dans notre entrepôt, déjà vérifié. Chaque commande eBay est alors prélevée dans un stock qui vous appartient, emballée dans votre boîte et expédiée. Les conditions de stockage du stock Business sont fixées à la configuration de votre compte.
Connecter eBay
- Installez NinjaBuy dans votre boutique Shopify
L’app enregistre un emplacement d’expédition nommé Fulfilled by NinjaBuy et lie votre boutique à votre compte NinjaBuy. La marche à suivre complète est dans le guide Shopify.
- Associez chaque produit vendu à son annonce en Chine
Importez de nouveaux produits avec l’outil d’import, ou associez dans l’app une variante que vous vendez déjà à une annonce Taobao, Weidian ou 1688.
- Ajoutez Shopify Marketplace Connect à votre boutique
C’est l’app de Shopify elle-même, sur le Shopify App Store. Connectez-vous à votre compte vendeur eBay depuis celle-ci.
- Publiez vos produits NinjaBuy sur eBay depuis Marketplace Connect
Choisissez les produits, puis vérifiez-y la catégorie, les caractéristiques et l’état de chaque annonce eBay.
- Indiquez un délai de traitement et un lieu d’expédition honnêtes
Acheter après la vente demande plus de jours qu’expédier depuis votre étagère. Indiquez que l’article est situé en Chine. Nous vous suggérons des délais pour vos produits lors de la configuration.
- Vendre
Les commandes eBay apparaissent dans Shopify, nous parviennent d’elles-mêmes et récupèrent leur suivi sur eBay.
Ce qui se synchronise
| Quoi | Sens | Comment |
|---|---|---|
| Commandes | eBay → Shopify → NinjaBuy | Marketplace Connect importe la commande dans Shopify ; Shopify nous envoie les lignes expédiées depuis « Fulfilled by NinjaBuy ». |
| Suivi | NinjaBuy → Shopify → eBay | Nous ajoutons le numéro de suivi à l’exécution Shopify ; Marketplace Connect le transmet. |
| Stock | NinjaBuy → Shopify → eBay | Une source épuisée met la quantité Shopify à 0, selon vos règles de synchronisation ; Marketplace Connect met l’annonce à jour. |
| Prix | NinjaBuy → Shopify → eBay | Une hausse de coût modifie le prix du produit ou le met en pause, selon vos règles de synchronisation. Que eBay reprenne ou non le prix Shopify est un réglage de Marketplace Connect. |
| Nouveaux produits | NinjaBuy → Shopify → eBay | L’outil d’import envoie un brouillon vers Shopify ; vous le publiez sur eBay depuis Marketplace Connect. |
Entre Shopify et eBay, Marketplace Connect décide de ce qui est mis à jour et à quelle fréquence. Ses réglages sont dans l’app, dans votre admin Shopify.
Les règles d’eBay qui comptent ici
Du gros, pas du détailDropshipping uniquement depuis un fournisseur grossiste. Taobao et Weidian comptent comme du détail ; 1688 est du gros.
Ou vendez votre propre stockLes unités achetées à l’avance et gardées dans notre entrepôt sont à vous, à vendre sur n’importe quelle marketplace.
Vous êtes responsable de la livraisonEn tant que vendeur, vous répondez de l’arrivée de l’article dans l’état et le délai promis par votre annonce. Réglez des délais de traitement et de livraison adaptés à un envoi depuis la Chine.- Pas de copies de marquesLes titulaires de marques peuvent signaler les annonces qui copient leurs produits, et eBay les retire. L’outil d’import vous prévient d’abord.
Les frais d’eBay et votre marge
eBay facture ses propres frais de vente, selon la catégorie et votre boutique. L’outil d’import les déduit selon une estimation que vous fixez : la marge affichée est proche de ce que vous gardez. Vérifiez le taux réel de votre catégorie sur eBay avant de fixer le prix.
- Notre part du coût : Frais.
- Où l’estimation entre dans l’analyse : frais de marketplace.
Dépannage
| Ce que vous voyez | Pourquoi | Que faire |
|---|---|---|
| Une vente eBay n’est jamais apparue dans Shopify | Marketplace Connect fait entrer les commandes eBay ; nous ne les voyons qu’ensuite. | Ouvrez Marketplace Connect dans Shopify et vérifiez-y l’état de synchronisation de la commande. |
| eBay affiche encore du stock alors que la source est épuisée | Nous fixons la quantité dans Shopify ; Marketplace Connect met eBay à jour selon son propre rythme. | Vérifiez d’abord la quantité Shopify. Si elle est à 0, l’annonce eBay suit ; sinon, voir règles de synchronisation. |
| Shopify indique la demande d’exécution comme refusée | Une ligne de la commande n’est liée à aucune annonce NinjaBuy. Le refus indique les lignes. | Associez ces variantes dans l’app, puis redemandez l’exécution depuis la commande Shopify. |
| La commande n’est jamais arrivée chez NinjaBuy | Le produit est expédié depuis un autre emplacement : Shopify y a donc envoyé la commande. | Dans Shopify, réglez le produit pour être expédié depuis Fulfilled by NinjaBuy. Les commandes passées avant le changement restent là où elles ont été envoyées. |
| La commande apparaît en attente | Votre solde ne la couvrait pas. Nous n’achetons jamais à crédit. | Rechargez ; les commandes en attente repartent d’elles-mêmes. Voir commandes en attente. |
| Pas encore de suivi sur la commande | Le suivi n’est renvoyé qu’une fois le colis sorti de notre entrepôt. | Vérifiez l’étape de la commande dans votre compte NinjaBuy. Dès qu’elle indique Expédiée, le numéro figure sur l’exécution Shopify. |
| Une annulation a été refusée | Nous acceptons une annulation tant que la commande n’est pas emballée dans un colis. Ensuite, elle est déjà en route. | Demandez-le-nous dans la conversation de la commande ; un retour reste possible dans certains cas. Voir annulations. |
| L’app a cessé de répondre après une désinstallation | La désinstallation retire l’accès de l’app à votre boutique. Le lien vers votre compte NinjaBuy est conservé. | Réinstallez-la et ouvrez-la une fois. Vos associations et le lien du compte sont toujours là. |
Toujours bloqué ? Écrivez-nous depuis la commande dans votre compte NinjaBuy, ou voir la FAQ.