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Cómo nos llegan los pedidos de WooCommerce
El plugin envía los pedidos pagados de productos de NinjaBuy a la API de NinjaBuy, y devuelve el stock, los precios y el seguimiento a tu tienda. Está construido sobre la misma API a la que puedes llamar tú.
- Un cliente hace un pedido en tu sitioUn producto vinculado a NinjaBuy
- Plugin de NinjaBuyEl plugin nos lo envíaSobre la API de NinjaBuy, sin necesidad de Shopify
- Pagado desde tu saldo, comprado en ChinaPagamos al vendedor y seguimos el paquete hasta nuestro almacén
- Revisado con fotosVes el artículo real antes de que salga
- Enviado en tu cajaEl número de seguimiento vuelve al pedido
Qué necesita tu sitio
- WordPress con WooCommerce, servido por HTTPS.
- Una cuenta de administrador que pueda instalar plugins.
- Una cuenta de NinjaBuy Business con dinero en su saldo. Consulta Primeros pasos.
Instala y conecta el plugin
- Crea una clave de API en tu cuenta de NinjaBuy
Ponle el nombre del sitio, para saber qué clave revocar si alguna vez lo mueves o lo cierras.
- En WordPress, ve a Plugins → Añadir nuevo e instala el plugin de NinjaBuy
- Abre WooCommerce → NinjaBuy y pega la clave
El plugin comprueba la clave y muestra el nombre de tu cuenta de NinjaBuy cuando funciona.
- Importa productos nuevos, o vincula los que vendes
Los hallazgos del importador llegan como productos normales de WooCommerce. Para vincular uno existente, pega su enlace de Taobao, Weidian o 1688 en el producto y elige la variante.
- Vender
Los pedidos pagados de productos vinculados nos llegan; el resto del pedido se queda contigo.
Qué se sincroniza
| Qué | Dirección | Cómo |
|---|---|---|
| Pedidos | WooCommerce → NinjaBuy | Se envía cuando se paga un pedido, para sus líneas vinculadas. |
| Cancelaciones | WooCommerce → NinjaBuy | Un pedido cancelado cancela el nuestro mientras no se haya empacado en un paquete. |
| Seguimiento | NinjaBuy → WooCommerce | Se agrega al pedido cuando sale el paquete; WooCommerce envía un correo a tu cliente según tus ajustes de correo. |
| Stock | NinjaBuy → WooCommerce | Pasa a 0 cuando la fuente se agota, según tus reglas de sincronización. |
| Precio | NinjaBuy → WooCommerce | Precio recalculado o pausado cuando se mueve el costo, según tus reglas de sincronización. |
No se nos hace ninguna llamada mientras un comprador navega: el plugin habla con NinjaBuy cuando se paga un pedido o cambia un producto, así que no ralentiza tu tienda.
Autoalojado significa que las reglas son tuyas
Ningún marketplace se interpone entre tú y tu cliente, así que la ley de consumo y tu proveedor de pagos fijan los límites.
Indica un plazo de entrega que puedas cumplirEn EE. UU., la FTC espera una base razonable para cualquier plazo de envío que indiques, y una forma de cancelar cuando no puedas cumplirlo.
La lista de tu proveedor de pagosLos procesadores de tarjetas publican los productos por los que no aceptan pagos. Las falsificaciones están en la lista, e incumplirla puede congelar tus pagos.
Indica quién paga los aranceles de importaciónEl país de tu cliente puede cobrar aranceles o impuestos a la llegada. Indícalo en el pago.
Tu sitio tiene que poder conectarse con nosotrosLos pedidos nos llegan cuando tu sitio los envía. Si está caído, o un plugin de seguridad bloquea la llamada, esperan.
Solución de problemas
| Qué ves | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| Un pedido pagado nunca llegó a NinjaBuy | WooCommerce nos envía el pedido. Si el sitio estaba caído o una herramienta de seguridad bloqueó la llamada, queda pendiente de tu lado. | Revisa el estado de la conexión en la app. La app envía lo que se perdió cuando el sitio vuelva a conectarse con nosotros. |
| Llegó un pedido con una línea que omitimos | Ese producto no está vinculado a una publicación de NinjaBuy, así que se queda contigo o con tu otro proveedor. | Vincúlalo en la app; el siguiente pedido nos llegará. |
| El pedido aparece como retenido | Tu saldo no pudo cubrirlo. Nunca compramos a crédito. | Recarga; los pedidos retenidos continúan solos. Consulta pedidos retenidos. |
| El pedido aún no tiene seguimiento | El seguimiento se escribe de vuelta cuando el paquete ha salido de nuestro almacén. | Revisa el paso del pedido en tu cuenta de NinjaBuy. Si muestra Enviado y WooCommerce no, vuelve a conectar la app. |
| La conexión dice que la clave no es válida | La clave de API se revocó, o el sitio se trasladó a un nuevo dominio. | Crea una nueva clave en tu cuenta de NinjaBuy y pégala en la app. Las claves se explican en la Descripción general de la API. |
| Los pedidos se detuvieron tras instalar un plugin de seguridad o de caché | Bloquea las llamadas del plugin hacia fuera de tu sitio. | Permite las solicitudes salientes a ninjabuy.com en la configuración de ese plugin. |



