Подключить магазин
Подключение Shopify
На этой странице
Как это работает
NinjaBuy работает в Shopify так же, как склад фулфилмента. Приложение добавляет локацию Fulfilled by NinjaBuy. Товары, которые вы настроили на отгрузку с этой локации, выполняем мы: когда такой товар продаётся, Shopify отправляет нам запрос на выполнение этих позиций, а всё остальное в заказе остаётся у вас. Приложение видит только работу, которую Shopify назначает нашей локации, и никогда — остальные ваши заказы.
- Покупатель оформляет заказ в вашем магазинеТовар, отгружаемый с локации «Fulfilled by NinjaBuy»
- приложение NinjaBuyShopify отправляет нам запрос на выполнениеТолько позиции на нашей локации
- Оплачено с баланса, выкуплено в КитаеМы платим продавцу и отслеживаем посылку до нашего склада
- Проверка с фотоВы видите реальный товар до отправки
- Отправлен в вашей коробкеТрек-номер возвращается в заказ
Поскольку Shopify — центр, то же приложение передаёт и заказы с eBay, Amazon, TikTok Shop и других каналов, которые вы подключаете к Shopify их собственными приложениями. См. продажи на других площадках через Shopify.
Перед началом
- Магазин Shopify и аккаунт сотрудника в нём с правом устанавливать приложения.
- Аккаунт NinjaBuy Business. Если его ещё нет, свяжитесь с отделом продаж.
- Деньги на балансе NinjaBuy для первых заказов. См. Пополнение баланса.
Установите приложение и привяжите аккаунт
- Установите NinjaBuy в админке Shopify
Shopify показывает разрешения, которые запрашивает приложение, и устанавливает его после вашего одобрения. Отдельной страницы регистрации между этими шагами нет.
- Откройте Приложения → Fulfilled by NinjaBuy
Приложение открывается внутри админки Shopify. При первом открытии оно регистрирует в вашем магазине локацию Fulfilled by NinjaBuy.
- Выберите Привязать аккаунт
Откроется страница NinjaBuy
ninjabuy.com/connect/shopifyс одноразовым кодом, действующим 30 минут. Войдите там в аккаунт NinjaBuy и подтвердите. Если код истёк, снова выберите Привязать аккаунт, чтобы получить новый. - В Shopify приложение показывает, что магазин привязан
Сопоставьте товары
Каждому варианту Shopify, который мы отправляем, нужно знать, какую карточку в Китае выкупать. Настроить это можно двумя способами.
Новые товары: отправляйте их из импортёра
Проанализируйте ссылку Taobao, Weidian или 1688 в импортёре и выберите Отправить в Shopify. Товар появится как черновик, уже сопоставленный и настроенный на отгрузку с локации Fulfilled by NinjaBuy. Проверьте его и сделайте активным.
Товары, которые вы уже продаёте: сопоставьте их в приложении
- Найдите вариант в списке товаров приложения
У вариантов без карточки отображается Не сопоставлено.
- Вставьте ссылку на карточку
Любая ссылка на товар Taobao, Weidian или 1688. Мы читаем карточку и её варианты.
- Выберите SKU, который нужно покупать
Выбирайте из вариантов, которые мы прочитали, например цвет и размер. SKU, который мы не прочитали, сопоставить нельзя, поэтому опечатка никогда не заставит нас купить не то.
- Задайте Единиц NinjaBuy на товар
Сколько единиц продавца составляют одну вашу. Набор из 3 в вашем магазине, собранный из отдельных стаканов продавца, — это 3.
- В Shopify настройте отгрузку товара с Fulfilled by NinjaBuy
В товаре в разделе запасов разместите запас на локации NinjaBuy. Shopify отправляет нам заказы только на товары с запасом там.
Привязано к NinjaBuy. «Fulfilled by NinjaBuy» — локация в вашем магазине.| Вариант Shopify | Карточка NinjaBuy |
|---|---|
Стёганая сумка · Чёрная SKU QT-BLK | Taobao · 菱格链条包 黑色 |
Стеклянный стакан · Набор из 4 SKU GC-4 | 1688 · 竖纹玻璃杯 4 за товар |
Барный стул · Орех SKU BC-WAL | Не сопоставлено |
Что происходит с заказом
- Shopify отправляет нам запрос на выполнение
Для позиций с запасом на Fulfilled by NinjaBuy. Он появляется в приложении в разделе Заказы, отправленные в NinjaBuy.
- Мы принимаем его или отклоняем с указанием причины
Мы принимаем запрос, когда каждая позиция в нём сопоставлена. Если хотя бы одна нет, мы отклоняем запрос и указываем эти позиции, чтобы вы могли их сопоставить и снова запросить выполнение.
- Мы оплачиваем с баланса и выкупаем
Товары, сбор за приёмку и фиксированный налог списываются с баланса. См. Сборы.
- Мы проверяем, упаковываем в вашу коробку и отправляем
Фото проверки качества появляются в заказе в аккаунте NinjaBuy до отправки. См. Упаковка и проверка качества.
- Трекинг попадает в заказ Shopify
Мы создаём выполнение в Shopify с трек-номером и ссылкой и просим Shopify уведомить покупателя, чтобы он получил обычное письмо вашего магазина о подтверждении отправки.
Продажи на других площадках через Shopify
Подключите маркетплейс к Shopify его собственным приложением, и его заказы будут приходить в админку Shopify как обычные. Заказы на товары NinjaBuy затем доходят до нас через это приложение. В каждом руководстве описаны правила самого маркетплейса.
| Где вы продаёте | Приложение, которое подключает его к Shopify |
|---|---|
| eBay | Shopify Marketplace Connect |
| Amazon | Shopify Marketplace Connect |
| Walmart | Shopify Marketplace Connect |
| TikTok Shop | TikTok for Shopify |
| Facebook and Instagram shops | Facebook & Instagram |
Что синхронизируется
| Что | Направление | Как |
|---|---|---|
| Заказы | Shopify → NinjaBuy | Запрос на выполнение для позиций на нашей локации — сразу после оформления заказа. |
| Отмены | Shopify → NinjaBuy | Допускается, пока заказ не упакован в посылку. |
| Трекинг | NinjaBuy → Shopify | Выполнение с трек-номером и ссылкой; Shopify отправляет письмо вашему покупателю. |
| Запасы | NinjaBuy → Shopify | Количество на Fulfilled by NinjaBuy следует за запасом продавца по вашим правилам синхронизации. |
| Цена | NinjaBuy → Shopify | Цена пересчитывается или товар ставится на паузу при изменении себестоимости — по вашим правилам синхронизации. Цены, заданные вручную, остаются, пока их не изменит правило. |
| Товары | NinjaBuy → Shopify | Отправлены из импортёра как черновики. Названия, фото и описания потом можно редактировать. |
Ваш магазин — ваши правила
Покупатель покупает у вас, а не у нас, поэтому обещания магазина — ваши. Некоторые из них весят больше, когда товары идут из Китая.
Никаких копий брендовПравила допустимого использования Shopify запрещают продавать товары, нарушающие чужой товарный знак. Импортёр предупреждает, если карточка похожа на брендовую.
Указывайте срок доставки, который вы выдержитеВ США FTC ожидает обоснованного основания для любого указанного срока доставки и возможности отмены, если вы его не выдерживаете. Учтите выкуп, проверку и путь из Китая.
Укажите, кто платит импортные пошлиныСтрана покупателя может взимать пошлины или налоги при получении посылки. Укажите это в магазине, чтобы никто не удивился у двери.
Пропишите возвраты для товаров из КитаяОтправка товара обратно в Китай часто стоит дороже товара. Решите, что вы возмещаете и что принимаете обратно, до публикации. См. возвраты.
Удаление и данные ваших покупателей
- Удаление приложения сразу прекращает наш доступ к магазину. Мы сохраняем привязку к аккаунту NinjaBuy и ваши сопоставления, поэтому после переустановки вы продолжите с того же места.
- Уже принятые нами заказы всё равно будут отправлены. Без доступа мы не можем записать их трекинг в Shopify, поэтому переустановите приложение до их отправки или скопируйте номера из аккаунта NinjaBuy.
- Когда Shopify просит нас удалить данные магазина или покупателя, мы удаляем хранящиеся у нас адреса покупателей.
Решение проблем
| Что вы видите | Почему | Что делать |
|---|---|---|
| Shopify показывает запрос на выполнение как отклонённый | Позиция заказа не сопоставлена с товаром NinjaBuy. В отказе указаны эти позиции. | Сопоставьте эти варианты в приложении, затем снова запросите выполнение из заказа Shopify. |
| Заказ так и не дошёл до NinjaBuy | Товар отгружается с другой локации, поэтому Shopify отправил заказ туда. | В Shopify настройте отгрузку товара с Fulfilled by NinjaBuy. Заказы, оформленные до изменения, остаются там, куда были отправлены. |
| Заказ показан как удерживаемый | Баланса не хватило. Мы никогда не покупаем в кредит. | Пополните баланс; заказы на удержании продолжатся сами. См. заказы на удержании. |
| В заказе пока нет трекинга | Трекинг возвращается только после того, как посылка покинула наш склад. | Проверьте этап заказа в аккаунте NinjaBuy. Когда там «Отправлено», номер есть в выполнении Shopify. |
| Отмена была отклонена | Мы подтверждаем отмену, пока заказ не упакован в посылку. После этого он уже на пути к отправке. | Напишите нам в переписке по заказу; в некоторых случаях возврат ещё возможен. См. отмены. |
| Приложение перестало отвечать после удаления | Удаление лишает приложение доступа к вашему магазину. Привязка к аккаунту NinjaBuy сохраняется. | Установите его снова и откройте один раз. Ваши сопоставления и привязка аккаунта сохранились. |



