Pedidos e dinheiro
Embalagem e QC
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Sua marca na caixa
O seu cliente comprou de você, então o pacote deve parecer isso. Reembalamos cada item: as sacolas, notas e faturas do vendedor ficam conosco, e nada no pacote cita a NinjaBuy ou o vendedor chinês.
A sua mensagem, um cupom de desconto para o próximo pedido, como falar com você. O nome da NinjaBuy não aparece em lugar nenhum.
| Peça | O que pode levar |
|---|---|
| Caixa ou envelope | O seu logo e as suas cores, impressos ou em adesivo |
| Etiqueta de envio | O nome da sua loja como remetente |
| Cartão de inserto | Um agradecimento, um cupom de desconto, como falar com você |
| Nota de embalagem | O número do pedido da sua loja e os itens, sem preços da China |
Configuração
- Diga a vendas o que você quer na caixa
Os arquivos do seu logo, os tamanhos que os seus produtos precisam e o texto do seu inserto.
- Combinamos a embalagem e o preço dela com você
Caixas impressas, ou embalagem lisa com o seu adesivo e inserto: dizemos o que cada uma exige e quanto custa para os seus produtos antes de produzir qualquer coisa.
- Vira o seu padrão
Todo pedido é enviado nela, a menos que você escolha outra coisa para um produto.
Adicionais de embalagem
Dois extras que fazemos na embalagem. Os dois vêm ativados por padrão; avise na configuração da conta se um produto deve manter as etiquetas ou a caixa.
| Adicional | Preço | O que faz |
|---|---|---|
| Remover etiquetas | CN¥ 5,00 | Tiramos etiquetas de preço e tags, para nenhum preço chinês chegar ao seu cliente. Um vendedor não aceita de volta um item sem as etiquetas. |
| Retirar caixas de varejo ou de calçados | Grátis | Embalamos o item bem justo, sem a caixa de varejo. Menos peso e volume, então frete mais barato. |
O que o QC verifica
Quando um item chega, nós o pesamos e medimos, abrimos, comparamos com o pedido e fotografamos. As fotos costumam aparecer de um a dois dias úteis após a chegada, no pedido na sua conta NinjaBuy.
- Modelo e cor conferem com o pedido
- O tamanho ou o rótulo da variante confere
- Quantidade: 1 de 1
- Sem danos visíveis
| Verificamos | Não fazemos |
|---|---|
| Modelo e cor em relação ao pedido | Abrir embalagens lacradas |
| Tamanho, ou a variante na etiqueta | Ligar ou testar eletrônicos |
| Quantidade | Verificar se uma marca é autêntica |
| Danos visíveis, fotografados | Testar materiais, caimento ou funcionamento |
Algo errado nas fotos? Solicite uma devolução antes de o item ser enviado. Veja Quando as fotos mostram um problema.
Peso e o preço do frete
A estimativa de frete na importação usa o peso do vendedor. Depois que pesamos o item real, ele é calculado pela nossa balança. Para pacotes volumosos mas leves, as transportadoras cobram pelo peso cubado, e cobramos o que for maior.
- Se o pacote embalado custar mais que o estimado, a diferença é descontada do seu saldo antes do envio.
- Se custar menos, a diferença volta para o seu saldo.
- Retirar as caixas de varejo é o jeito mais simples de reduzir o peso.
Estoque na nossa prateleira
Compre seus mais vendidos antecipadamente e guarde-os no nosso armazém. Assim, um pedido sai da prateleira em vez de esperar um vendedor na China, e as unidades já estão verificadas. Estoque próprio também é como você vende achados da Taobao em marketplaces que exigem estoque em mãos, como o eBay.
| Armazenagem | Detalhe |
|---|---|
| Período grátis | 14 dias a partir do dia em que cada item chega |
| Mais tempo | Combinado com vendas para o estoque que você mantém disponível |
| Cada unidade | Pesado e fotografado na chegada, como qualquer pedido |
As regras de armazenagem de todas as contas NinjaBuy estão nos Termos.
O que não podemos enviar
Alguns produtos são proibidos, e alguns só são enviados por certas linhas, como itens com baterias, líquidos e cosméticos. Sinalizamos esses itens quando você importa. A lista completa: Itens proibidos.