سياسة الخصوصية
كيف نتعامل مع بياناتك.
لن نبيع بياناتك أبدًا.
هذه ليست عبارة تسويقية، بل وعد. نستخدم معلوماتك لتشغيل الخدمة، ولفهم كيف يكتشف الناس NinjaBuy ويستخدمونه، ولتحسين المنتج، ولا نبيعها أبدًا.
ما نجمعه
- معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- عناوين الشحن: لنتمكن من توصيل طلباتك
- تفاصيل الطلبات: ما تريد منا شراءه وإلى أين نرسله
- الرصيد: رصيدك الشرائي في المتجر وسجل معاملاتك
- بيانات الاستخدام والمصدر: كيف وصلت إلينا وكيف تستخدم المنصة (الصفحات والإجراءات والروابط المُحيلة)، لنرى ما ينجح ونحسّنه
- تسجيلات الجلسات: على الموقع وفي التطبيق نسجّل طريقة استخدام الشاشات (النقرات والتمرير وما كان معروضًا على الشاشة)، لنكتشف ما هو معطّل أو مُربك. تبقى هذه التسجيلات لدى مزوّد التحليلات الخاص بنا ولا تُباع أبدًا ولا تُستخدم للإعلانات
- الصور التي تختارها: صورة تلتقطها أو تختارها للبحث بالصورة، أو كمرجع لمنتج، أو في محادثة الدعم. لا يفتح التطبيق الكاميرا أو مكتبة الصور إلا عندما تطلب ذلك
- الرسائل: ما تكتبه لنا في محادثات الدعم بخصوص طلباتك
ما لا نخزّنه
- أرقام البطاقات الائتمانية: لا تمر عبر خوادمنا أبدًا. تتولى معالجات الدفع لدينا عمليات الدفع بالكامل. لا نرى بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها ولا نعالجها أبدًا.
- كلمات المرور كنص عادي: كلمة مرورك مُجزّأة (hashed) ومشفّرة. لن نستطيع قراءتها حتى لو أردنا.
مع من نشارك البيانات
نشارك البيانات لتنفيذ طلباتك وتشغيل الخدمة وقياس إعلاناتنا:
-
شركات الشحن: عنوانك وتفاصيل الطرد، لتتمكن من التوصيل
-
البائعون: تفاصيل الطلب فقط (روابط المنتجات والكميات). لا نشارك بيانات الاتصال الشخصية الخاصة بك مع البائعين أبدًا. نحن وكيلك، وهم يتعاملون معنا لا معك.
-
معالجات الدفع: تتولى جميع عمليات معالجة الدفع والامتثال. لا نرى بيانات بطاقتك الكاملة ولا نخزّنها أبدًا.
-
مزوّدو الخدمات: الأدوات الموثوقة التي نستخدمها لتشغيل NinjaBuy (الاستضافة والتحليلات الخاصة بنا ومراقبة الأخطاء والدعم). يعالجون البيانات نيابةً عنا، بموجب عقد، ولغرض تشغيل المنصة فقط، ولا يستخدمونها أبدًا لأغراضهم الخاصة ولا يعيدون بيعها.
-
قياس الإعلانات: بإذنك حيثما يكون ذلك مطلوبًا، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية من Google ونشارك مع Google نشاط التسجيل والبحث، ومعرّفات النقر على الإعلانات، وعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف الموثّقة بعد تجزئتها، لقياس الإعلانات التي تجلب الناس إلى NinjaBuy. إذا رفضت، فقد تظل Google تتلقى إشارات قياس لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، بينما تبقى ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ومطابقة بيانات الاتصال معطّلة. التجزئة تحوّل بيانات الاتصال إلى رمز مطابقة، لكنها لا تجعلها مجهولة الهوية. يمكنك القبول أو الرفض أو سحب الإذن عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع.
-
TikTok: بإذنك حيثما يكون ذلك مطلوبًا، نستخدم بكسل المتصفح الخاص به لقياس الزيارات والتسجيلات وعمليات البحث، دون مطابقة بيانات الاتصال. يمكنك الرفض أو سحب الإذن عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
-
Meta: بإذنك حيثما يكون ذلك مطلوبًا، نستخدم بكسل المتصفح الخاص بها لقياس الزيارات والتسجيلات وعمليات البحث، دون مطابقة بيانات الاتصال. يمكنك الرفض أو سحب الإذن عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع وسطاء البيانات.
الرسائل النصية
إذا وافقت على تلقي تحديثات الطلبات عبر الرسائل النصية:
- لن تُباع معلومات هاتفك المحمول وموافقتك على الرسائل النصية ولن تُشارك لإرسال رسائل ترويجية من أطراف ثالثة.
- تستثني جميع الفئات المذكورة أعلاه بيانات الاشتراك والموافقة الخاصة بمُرسِل الرسائل النصية؛ ولن تُشارك هذه المعلومات مع أي أطراف ثالثة.
- الشركات الوحيدة التي تتعامل مع رقمك لإرسال الرسائل النصية هي الجهات التي توصل الرسائل، أي مزوّد منصة المراسلة لدينا وشركات الاتصالات، وذلك لتوصيلها فقط.
- يختلف عدد الرسائل، وقد تُطبّق رسوم الرسائل والبيانات. أرسل STOP لإلغاء الاشتراك في أي وقت، أو HELP للحصول على المساعدة.
الموافقة اختيارية. يمكنك تسجيل الدخول والطلب من دونها.
الأمان
جميع البيانات الحساسة، من كلمات المرور والبريد الإلكتروني والمعلومات الشخصية، مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين.
تتم الموافقة على استرداد المدفوعات وصرف المبالغ من قِبل أشخاص، لا من قِبل أنظمة آلية.
لا تحاول حتى اختراقنا. كلمات المرور لا تُخزَّن كنص عادي، وعمليات الدفع تتطلب موافقة بشرية، وكل ما ستحصل عليه هو ضحكة.
حقوقك
- تريد بياناتك؟ اطلبها منا وسنرسلها إليك.
- تريد حذفها؟ اطلب منا وسنحذفها.
- تريد إغلاق حسابك؟ افعل ذلك بنفسك في تطبيق NinjaBuy (الحساب، ثم حذف الحساب) أو من صفحة احذف حسابك. الحذف نهائي: يتم تسجيل خروجك من كل مكان، ويتوقف أي مساعد ذكاء اصطناعي متصل عن العمل، ولا يمكنك التسجيل مجددًا برقم الهاتف نفسه. نحتفظ بسجلات الطلبات والمدفوعات والشحن التي نحتاجها للالتزامات المحاسبية والقانونية.
- تريد تصحيح شيء ما؟ اطلب منا وسنصححه.
تواصل مع الدعم عبر موقعنا الإلكتروني.
قنوات صنّاع المحتوى المتصلة
إذا انضممت إلى برنامج صنّاع المحتوى، يمكنك ربط حساب TikTok أو YouTube أو Instagram بحسابك في NinjaBuy. يُثبت الربط أن القناة ملكك، فلا يستطيع أحد غيرك التسجيل باسمك، وهذا هو الغرض منه.
- ما نقرؤه: الهوية العامة للقناة (المعرّف واسم المستخدم والاسم المعروض والصورة)، وأرقامها العامة (المتابعون والمتابَعون والإعجابات وعدد المنشورات)، وقائمة منشوراتك العامة، لننسب إليك المحتوى الذي تصنعه ونرتّب صنّاع المحتوى في البرنامج. لا يمكننا النشر أو التعليق أو إرسال الرسائل أو قراءة أي محتوى خاص أو رؤية كلمة مرورك.
- ما نحتفظ به: معرّف القناة واسم المستخدم على حسابك، ورمز الوصول الذي أصدرته المنصة، ويُخزَّن مثل بقية بيانات حسابك ولا يُستخدم إلا لعمليات القراءة المذكورة أعلاه. ألغِ الوصول من المنصة فيتوقف عن العمل فورًا، واطلب منا فنحذف ما احتفظنا به.
- YouTube: يتم الربط عبر Google باستخدام خدمات YouTube API، لذا تنطبق أيضًا شروط خدمة YouTube وسياسة خصوصية Google. يلتزم استخدام NinjaBuy للمعلومات التي يتلقاها من واجهات Google API بسياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. إذا سجّلت الدخول باستخدام Google للمطالبة بجدول finds، فإننا نطلب أيضًا الوصول إلى ملفات Google Drive (جداول البيانات التي تختارها فقط، وليس Drive بالكامل أبدًا)، ونستخدمه لربط ذلك الجدول بحسابك، وبموافقتك، لتحديثه لاحقًا. يمكنك إلغاء وصول NinjaBuy في أي وقت من إعدادات الأمان في Google.
- TikTok وInstagram: ألغِ الوصول في أي وقت من إعدادات إدارة أذونات التطبيقات في TikTok أو التطبيقات ومواقع الويب في Instagram.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإبقائك مسجّلًا الدخول، وتذكّر تفضيلاتك، وتشغيل التحليلات الخاصة بنا، لنرى كيف تُستخدم المنصة ونحسّنها.
لن نتحفّظ في هذا الجزء: نولي اهتمامًا كبيرًا لما تتصفحه وتبحث عنه وتشتريه على NinjaBuy، لأن هذه هي طريقتنا في معرفة ما تريده فعلًا وإحضاره لك. نستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمة. مشاركة بيانات قياس الإعلانات الموضّحة أعلاه منفصلة عن تسجيلات الجلسات لدينا.
حيثما يكون الإذن مطلوبًا، تبقى ملفات تعريف الارتباط الإعلانية معطّلة حتى توافق. يمكنك رفضها أو تغيير اختيارك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الموقع. وتظل ملفات تعريف الارتباط الضرورية تُبقي الخدمة تعمل.
إضافة المتصفح
تعرض إضافة المتصفح الخاصة بنا أسعار NinjaBuy على مواقع التسوق الصينية المدعومة التي تتصفحها أصلًا، وتتيح لك إضافة المنتجات مباشرةً إلى سلة NinjaBuy. الإضافة اختيارية، وكل ما يلي ينطبق فقط إذا ثبّتها.
تعمل الإضافة فقط على مواقع التسوق المدعومة تلك. وتجمع عليها:
- بيانات المنتجات: معلومات المنتج على الصفحات التي تشاهدها (العنوان والأسعار والخيارات والمخزون واسم البائع)، لنُظهر لك ما إذا كان المنتج متوفرًا على NinjaBuy ونستورده إذا أردته
- لقطات الصفحات والنشاط: حمولة بيانات صفحة المنتج وكود HTML الخاص بها، إضافةً إلى سجل تشخيصي لرسائل وحدة التحكم وطلبات الشبكة الخاصة بالصفحة نفسها، لنعالج مشكلات استخراج البيانات ونُبقي الإضافة تعمل عندما تغيّر تلك المواقع تنسيقها
- نشاط التصفح على المواقع المدعومة: صفحات المنتجات التي تزورها وما تفعله في لوحة NinjaBuy (المشاهدة والإضافة إلى السلة)، مرتبطًا بمعرّف جهاز عشوائي، وبحسابك في NinjaBuy عندما تكون مسجّلًا الدخول
- بيانات التشخيص: الأخطاء الصادرة عن كود الإضافة نفسها
ما لا تفعله الإضافة
- لا شيء خارج مواقع التسوق المدعومة. ليس لديها وصول إلى أي موقع آخر، ولا تريده.
- لا كلمات مرور ولا بيانات دفع ولا رسائل، على أي موقع، أبدًا.
- لا بيع ولا مشاركة. الوعد نفسه كما في كل مكان هنا: تذهب البيانات إلى NinjaBuy فقط، لتشغيل الخدمة وتحسينها.
تُرسَل البيانات فقط إلى ninjabuy.com عبر HTTPS. يتم تسجيل الدخول على ninjabuy.com نفسه، فلا ترى الإضافة بيانات اعتمادك أبدًا.
إذا أزلت الإضافة، يفتح Chrome صفحة قصيرة يسألك فيها عن السبب. الإجابة اختيارية. وإذا أجبت، فلا نتلقى إلا السبب الذي تختاره وأي تعليق تكتبه ورقم إصدار الإضافة، دون حسابك أو معرّف جهازك أو نشاط تصفحك، ولا ترتبط الإجابة بك.
مساعدو الذكاء الاصطناعي والموصّلات (MCP)
إذا ربطت مساعد ذكاء اصطناعي بـ NinjaBuy (راجع استخدم NinjaBuy في ChatGPT وClaude)، فإنك تسجّل الدخول بحسابك في NinjaBuy ونُصدر للمساعد رمز وصول مرتبطًا بذلك الحساب.
- ما نتلقاه: الطلبات التي يرسلها المساعد إلى خادم NinjaBuy فقط، أي روابط المنتجات والحساب الذي تخصه. لا نتلقى محادثتك مع المساعد.
- ما نحتفظ به: روابط NinjaBuy التي أُنشئت لك، ورموز الوصول والتحديث التي أصدرناها، وتسجيل المساعد لدينا (اسمه ورابط إعادة التوجيه الخاص به). وكما في كل مكان على NinjaBuy، نجمع أيضًا تحليلات استخدام حول طريقة استخدام الاتصال، لتحسين المنتج. ولا نبيعها أبدًا.
- سحب الوصول: أزل الموصّل من مساعدك، أو راسلنا على support@ninjabuy.com وسنلغيه. تبقى رموز الوصول صالحة لمدة ساعة واحدة ورموز التحديث لمدة 7 أيام.
التغييرات
إذا حدّثنا هذه السياسة، فسننشرها هنا ونحدّث التاريخ. بلا مفاجآت.
اللغة
حُررت هذه السياسة باللغة الإنجليزية، والنسخة الإنجليزية هي النسخة الوحيدة الملزمة. تُقدَّم الترجمات للتيسير فقط. وفي حال اختلاف أي ترجمة عن النسخة الإنجليزية، تسود النسخة الإنجليزية.
لديك أسئلة؟ تواصل مع الدعم عبر موقعنا الإلكتروني.