Ваш склад

Что происходит с товарами после прибытия в Китай и сколько их можно хранить.

После прибытия на наш склад в Китае товар появляется в разделе Склад вашего аккаунта. Здесь показаны все ваши товары, которые ещё не отправлены.

Вкладка «Склад»: часть товаров проверяется, остальные уже с фотографиями и готовы к отправке

Когда товар поступает

  1. Мы взвешиваем и измеряем его. Вес появляется под названием; Вес ожидается означает, что товар ещё не взвешен.
  2. Мы проверяем товар и добавляем QC-фотографии. До их публикации статус — Проверяется, затем — Проверено с количеством фотографий.
  3. Статус товара — Готово к отправке. Если поступило несколько единиц, количество показывается, например, как 2 из 2.

Фотографии обычно появляются в течение одного-двух рабочих дней после поступления. Мы сообщим об этом по электронной почте. Открыть их можно со склада или со страницы заказа.

Если на фотографиях что-то не так, запросите возврат на странице заказа до отправки. См. Возвраты товаров и средств.

Выбор товаров для отправки

Отметьте товары для следующей посылки. Панель вверху показывает их количество и общий вес, по которому рассчитывается международная доставка. Выбрать товар можно только после взвешивания.

Когда будете готовы, нажмите Создать отправление. См. Отправка посылки.

Хранение

Хранение бесплатно в течение 69 дней со дня поступления каждого товара. Обычно этого достаточно, чтобы дождаться остальных заказов и отправить всё одной посылкой — это дешевле, чем отправлять товары по отдельности.

Полные правила хранения изложены в Условиях. Если вам нужно больше времени, напишите нам до окончания бесплатного срока.