NinjaGuide
От ссылки на товар до посылки у вашей двери — за пять шагов.
NinjaBuy покупает для вас товары на китайских маркетплейсах. Сначала они поступают на наш склад в Китае, где мы их фотографируем. Затем вы объединяете их в одну посылку, и мы отправляем её вам.
Как это работает
- Найдите товар. Вставьте ссылку Taobao, Tmall, 1688 или Weidian в строку поиска и выберите размер и цвет. Поиск товаров
- Оплатите товары. Оформите заказ из корзины. Мы купим каждый товар у продавца и закажем доставку на наш склад. Оформление заказа
- Посмотрите фотографии. После поступления товара мы взвесим его и добавим QC-фотографии в заказ. Если что-то не так, запросите возврат, пока товар ещё в Китае. Ваши заказы
- Объедините и отправьте. Выберите товары на складе, способ доставки и оплатите отправку. Отправка посылки
- Отслеживайте доставку. Мы упакуем посылку, передадим её перевозчику и пришлём трек-номер.
Что и когда вы оплачиваете
Вы платите дважды, и каждый платёж покрывает разные расходы:
| Когда | Что оплачивается |
|---|---|
| При оформлении заказа | Товары и внутренняя доставка от продавца на наш склад: 12,00 CN¥ за каждую товарную позицию |
| При отправке | Международная доставка, фиксированный сбор за обработку и выбранные услуги упаковки |
Если фактическая стоимость отличается — например, продавец повысил цену или упакованная посылка оказалась тяжелее расчёта, — мы обновим заказ: при повышении нужно доплатить разницу, при снижении она вернётся на баланс. См. Изменения цен.
Цены указаны в китайских юанях (CN¥). При оплате в другой валюте на странице оформления показаны пересчитанная сумма и комиссия за конвертацию. Ваш баланс всегда хранится в CN¥.
Полезно знать
- Фотографии до отправки. Каждый товар фотографируется при поступлении: вы видите покупку до оплаты международной доставки.
- 69 дней бесплатного хранения. Можно не спеша объединить заказы в одну посылку.
- Возвраты — только в Китае. Запросите возврат до международной отправки. Действуют сроки возврата, требуется согласие продавца. Возвраты товаров и средств
- Возможны импортные сборы. При доставке ваша страна может начислить пошлины или налоги.
- Возвраты поступают на баланс. Их можно потратить на следующий заказ или отправку.
Нужны подробности?
- Подробности покупок: хранение, страхование, таможня и распределение ответственности
- Запрещённые товары: что нельзя покупать и отправлять
- Связаться с поддержкой: помощь с товаром, заказом или отправкой