Een winkel koppelen
Bereik Facebook Marketplace
Marketplace heeft geen tool waarmee externe verkopers iets kunnen aanbieden. Je eBay-listings kunnen er toch verschijnen, en die verkopen bereiken ons als eBay-bestellingen.
Op deze pagina
Hoe een Marketplace-verkoop ons bereikt
eBay plaatst een deel van zijn listings op Facebook Marketplace. Een koper die de jouwe daar vindt, koopt hem op eBay, dus de verkoop is een gewone eBay-bestelling: die komt via Marketplace Connect in Shopify en bereikt ons via onze Shopify-app.
- Een koper vindt het op MarketplaceJe eBay-listing, getoond op Facebook
- eBay-partnerlistingDe verkoop is een eBay-bestelling
- Marketplace ConnectHet komt in Shopify terecht
- de NinjaBuy-appShopify stuurt hem naar ons
- Betaald uit je saldo, gekocht in ChinaWe betalen de verkoper en volgen het pakket naar ons magazijn
- Gecontroleerd met foto'sJe ziet het echte artikel voordat het vertrekt
- Verzonden in jouw doosHet trackingnummer gaat terug naar de bestelling
Inrichten
- Installeer NinjaBuy in je Shopify-winkel
De app registreert een verzendlocatie genaamd Fulfilled by NinjaBuy en koppelt je winkel aan je NinjaBuy-account. De volledige uitleg staat in de Shopify-gids.
- Wijs elk product dat je verkoopt toe aan de listing in China
Importeer nieuwe producten met de importer, of wijs in de app een variant die je al verkoopt toe aan een Taobao-, Weidian- of 1688-listing.
- Koppel eBay met Shopify Marketplace Connect
De eBay-gids loopt het met je door.
- Bied aan wat eBay toestaat
1688-groothandelsartikelen of je eigen voorraad in ons magazijn, zoals het dropshippingbeleid van eBay vraagt.
- Bekijk de helppagina's van eBay voor partnerlistings in jouw land
Daar staat of je listings op Marketplace kunnen verschijnen, en hoe je je aan- of afmeldt.
Welke Meta-route welke is
| Waar de koper winkelt | Hoe het ons bereikt | Gids |
|---|---|---|
| Facebook Marketplace | Je eBay-listing, getoond op Marketplace. Een eBay-bestelling. | eBay |
| Een Facebook- of Instagram-winkel | De Facebook & Instagram-app van Meta op Shopify. Een Shopify-bestelling. | Shopify |
| Een bericht dat je zelf op Marketplace plaatst | Niet ondersteund: Marketplace geeft ons geen manier om de bestelling te ontvangen of tracking terug te sturen. | – |
Twee regelboeken: dat van eBay en dat van Meta
De regels van eBay geldenEen partnerlisting is nog steeds een eBay-listing: dropship vanuit groothandels of verkoop voorraad die van jou is.
Meta bepaalt wat getoond mag wordenMeta heeft een eigen lijst met producten die niet in handelslistings mogen verschijnen. Controleer die voordat je kiest wat je verkoopt.
Problemen oplossen
| Wat je ziet | Waarom | Wat je moet doen |
|---|---|---|
| Mijn eBay-listings verschijnen niet op Marketplace | eBay en Meta kiezen welke listings verschijnen, en alleen in sommige landen. | Bekijk de helppagina's van eBay voor partnerlistings. Aan onze kant verandert daar niets aan. |
| Shopify toont het fulfillmentverzoek als geweigerd | Een regel van de bestelling is niet toegewezen aan een NinjaBuy-listing. De weigering noemt de regels. | Wijs die varianten toe in de app en vraag daarna opnieuw fulfillment aan vanuit de Shopify-bestelling. |
| De bestelling heeft NinjaBuy nooit bereikt | Het product wordt vanaf een andere locatie verzonden, dus Shopify stuurde de bestelling daarheen. | Stel het product in Shopify in om te verzenden vanuit Fulfilled by NinjaBuy. Bestellingen van vóór de wijziging blijven waar ze naartoe zijn gestuurd. |
| De bestelling staat als vastgehouden | Je saldo kon het niet dekken. We kopen nooit op krediet. | Waardeer op; vastgehouden bestellingen gaan vanzelf verder. Zie vastgehouden bestellingen. |
| Nog geen tracking op de bestelling | De tracking gaat pas terug als het pakket ons magazijn heeft verlaten. | Controleer de stap van de bestelling in je NinjaBuy-account. Zodra er Verzonden staat, staat het nummer op de Shopify-fulfillment. |
| Een annulering is geweigerd | We kennen een annulering toe tot de bestelling in een pakket is verpakt. Daarna is hij al onderweg naar buiten. | Vraag het ons in het gesprek bij de bestelling; een retour is in sommige gevallen nog mogelijk. Zie annuleringen. |
| De app reageerde niet meer na een de-installatie | De-installeren beëindigt de toegang van de app tot je winkel. De koppeling met je NinjaBuy-account blijft bewaard. | Installeer hem opnieuw en open hem één keer. Je toewijzingen en accountkoppeling zijn er nog. |