Einen Shop verbinden
Auf TikTok Shop verkaufen
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Wie TikTok-Shop-Bestellungen zu uns kommen
TikToks App für Shopify synchronisiert deine Produkte zu TikTok Shop und holt die Bestellungen zurück in deinen Shopify-Admin. Unsere Shopify-App holt sich dort die NinjaBuy-Bestellungen.
- Ein Käufer bestellt auf TikTok ShopAus einem Video, einem Live oder deinem Shop-Tab
- TikTok for ShopifyDie Bestellung landet in Shopify
- die NinjaBuy-AppShopify schickt sie uns
- Aus deinem Guthaben bezahlt, in China gekauftWir bezahlen den Verkäufer und verfolgen das Paket bis zu unserem Lager
- Mit Fotos geprüftDu siehst den echten Artikel, bevor er rausgeht
- In deiner Box verschicktDie Sendungsnummer geht zurück an die Bestellung
Prüf zuerst deine Region
TikTok Shop ist beim Versand streng, und seine Regeln unterscheiden sich nach Land und Verkäufertyp und ändern sich oft. Bevor du ein Produkt synchronisierst, lies die Fulfillment-Regeln deiner Region im Seller Center von TikTok Shop und prüfe:
- Ob dein Verkäufertyp überhaupt Bestellungen aus China versenden darf oder aus deinem Land versenden muss.
- Wie schnell eine Bestellung ihren ersten Scan beim Versanddienstleister braucht und ob Kaufen nach dem Verkauf dazu passt.
- Welche Versanddienstleister und welche Sendungsverfolgung TikTok Shop für deine Region akzeptiert.
- Ob deine Kategorie eine Freigabe braucht oder nicht erlaubt ist.
TikTok Shop verbinden
- NinjaBuy in deinem Shopify-Shop installieren
Die App registriert einen Versandstandort namens Fulfilled by NinjaBuy und verknüpft deinen Shop mit deinem NinjaBuy-Konto. Die vollständige Anleitung steht in der Shopify-Anleitung.
- Ordne jedes Produkt, das du verkaufst, seinem Angebot in China zu
Importiere neue Produkte mit dem Importer, oder ordne in der App eine Variante, die du schon verkaufst, einem Taobao-, Weidian- oder 1688-Angebot zu.
- TikToks App zu deinem Shopify-Shop hinzufügen
Verbinde darüber dein TikTok-Shop-Verkäuferkonto und wähle, welche Produkte synchronisiert werden.
- Synchronisiere nur Produkte, die zu den Regeln deiner Region passen
Produkte, die du als Ware in unserem Regal hast, sparen sich das Warten auf einen Verkäufer in China, was am besten zu knappen Bearbeitungszeiten passt.
- Verkaufen
Bestellungen erreichen uns über Shopify, und die Sendungsverfolgung geht auf demselben Weg zurück an TikTok Shop.
Was synchronisiert wird
| Was | Richtung | Wie |
|---|---|---|
| Bestellungen | TikTok Shop → Shopify → NinjaBuy | TikTok for Shopify holt die Bestellung zu Shopify; Shopify schickt uns die Positionen, die von „Fulfilled by NinjaBuy“ versendet werden. |
| Sendungsverfolgung | NinjaBuy → Shopify → TikTok Shop | Wir fügen die Sendungsnummer dem Shopify-Fulfillment hinzu; TikTok for Shopify gibt sie weiter. |
| Bestand | NinjaBuy → Shopify → TikTok Shop | Eine ausverkaufte Quelle setzt die Shopify-Menge nach deinen Sync-Regeln auf 0; TikTok for Shopify aktualisiert das Angebot. |
| Preis | NinjaBuy → Shopify → TikTok Shop | Steigen die Kosten, wird das Produkt nach deinen Sync-Regeln neu bepreist oder pausiert. Ob TikTok Shop den Shopify-Preis übernimmt, ist eine Einstellung in TikTok for Shopify. |
| Neue Produkte | NinjaBuy → Shopify → TikTok Shop | Der Importer überträgt einen Entwurf an Shopify; du veröffentlichst ihn aus TikTok for Shopify auf TikTok Shop. |
Eine ausverkaufte Quelle zählt hier am meisten: Ein Video kann noch lange nach dem Posten verkaufen. Lass deine Sync-Regeln an, damit ein ausverkauftes Produkt auf 0 fällt, bevor es verkauft wird.
Was bei TikTok bleibt
Creator-Affiliates, Werbung und Live-Shopping sind TikToks Tools. Wir übernehmen alles nach der Bestellung: Kauf, Prüfung, Verpacken in deiner Marke und Versand.
Fehlerbehebung
| Was du siehst | Warum | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Eine TikTok-Shop-Bestellung fehlt in Shopify | TikToks Shopify-App holt Bestellungen rein; wir sehen sie erst danach. | Prüf die Bestellung in TikToks App in deinem Shopify-Admin. |
| TikTok Shop hat eine Bestellung als verspätet markiert | Die Bearbeitungszeit deiner Region war kürzer als Kauf, Prüfung und Übergabe des Pakets. | Verkauf dieses Produkt aus Bestand in unserem Regal oder hör auf, es mit TikTok Shop zu synchronisieren. |
| Shopify zeigt die Fulfillment-Anfrage als abgelehnt | Eine Position der Bestellung ist keinem NinjaBuy-Angebot zugeordnet. Die Ablehnung nennt die Positionen. | Ordne diese Varianten in der App zu und fordere dann das Fulfillment aus der Shopify-Bestellung erneut an. |
| Die Bestellung ist nie bei NinjaBuy angekommen | Das Produkt wird von einem anderen Standort versendet, also hat Shopify die Bestellung dorthin geschickt. | Stell das Produkt in Shopify auf Versand von Fulfilled by NinjaBuy. Bestellungen von vor der Änderung bleiben dort, wohin sie geschickt wurden. |
| Die Bestellung wird als zurückgehalten angezeigt | Dein Guthaben konnte es nicht decken. Wir kaufen nie auf Kredit. | Lade auf; zurückgehaltene Bestellungen gehen von selbst weiter. Siehe zurückgehaltene Bestellungen. |
| Noch keine Sendungsverfolgung an der Bestellung | Die Sendungsverfolgung geht erst zurück, wenn das Paket unser Lager verlassen hat. | Prüf den Schritt der Bestellung in deinem NinjaBuy-Konto. Sobald er Versendet zeigt, steht die Nummer am Shopify-Fulfillment. |
| Eine Stornierung wurde abgelehnt | Wir gewähren eine Stornierung, bis die Bestellung in ein Paket gepackt ist. Danach ist sie schon auf dem Weg nach draußen. | Frag uns im Chat der Bestellung; eine Rücksendung ist in manchen Fällen noch möglich. Siehe Stornierungen. |
| Die App antwortet nach einer Deinstallation nicht mehr | Deinstallieren entzieht der App den Zugriff auf deinen Shop. Die Verknüpfung mit deinem NinjaBuy-Konto bleibt erhalten. | Installiere sie erneut und öffne sie einmal. Deine Zuordnungen und die Kontoverknüpfung sind noch da. |