Как движется заказ
Шесть этапов, за которыми можно следить.
Каждое появляется в заказе по мере того, как происходит.
Получено
Ваш канал продаж сам передаёт заказ.
Оплачено
С баланса NinjaBuy. Если его не хватает, заказ ждёт, а мы пишем вам на почту.
Выкуплено
У продавца в Китае, с отслеживанием до прибытия на наш склад.
Проверено
Вскрыто, сверено с карточкой и сфотографировано.
Отправлено
В вашей брендированной коробке, на линии с трекингом.
Отслеживается
Трек-номер возвращается в ваш канал продаж, который сообщает покупателю.
Что вы получаете
То, что замечает покупатель.

Фото проверки качества
Фото реального товара до отправки. Если что-то не так, мы сообщим вам, прежде чем что-либо уедет.

Ваша брендированная коробка
Ваша упаковка и этикетка. Имени NinjaBuy на посылке нигде нет.

Ваш вкладыш
Открытка с благодарностью, промокод, памятка о возврате — всё, что хотите положить в коробку.

Запас на нашей полке
Закупите бестселлеры заранее, и их заказы не будут ждать продавца в Китае.

Доставка по всему миру
Линии с трекингом до двери покупателя по нашим опубликованным тарифам.

Трекинг обратно
Каждый канал продаж получает трек-номер, а его собственное письмо сообщает покупателю.
Полезно знать
Что мы проверяем, а что нет.
Проверка качества — это взгляд на реальный товар, а не гарантия.

Мы сверяем с карточкой
Цвет, размер, количество и видимые повреждения в сравнении с фото карточки. Это не лабораторный тест и не проверка подлинности.

Проблема останавливает посылку
Не тот товар, повреждение, недостающая деталь: мы удерживаем его и спрашиваем вас до отправки.

Сначала баланс
Мы покупаем только на деньги, которые уже есть на балансе. Нет баланса — нет покупки.

Сроки доставки обещать не нам
Линии доставки дают свои оценки. Задайте срок обработки в канале продаж с запасом.
Стоимость одного заказа
Один заказ, от продавца до двери.
Две оплаты: товары — при оплате заказа, посылка — при отправке. Расчёт по сборам и тарифу доставки, действующим сегодня.
Пример: товар, его цена и вес придуманы. Сборы, налог и тариф доставки — те, что мы берём сегодня. Доставка считается по весу, измеренному на нашем складе. Комиссии вашего канала продаж и ваша цена продажи не учтены.

При оплате заказа
- Товары1 × 129,00 CN¥ у продавца
- 129,00 CN¥
- Сбор за приёмку1 группа товаров
- 12,00 CN¥
- Налог14% фиксированно, от двух строк выше
- 19,74 CN¥
При отправке посылки
- Доставка в СШАЛиния Ninja Saver, 0,9 кг
- 97,00 CN¥
- Обработка1 посылка
- 50,00 CN¥
- Налог14% фиксированно, от двух строк выше
- 20,58 CN¥
Документация
Подробнее — в документации.
- ЗаказыВсе статусы, через которые проходит заказ, и что можно сделать на каждом./business/docs/orders
- Упаковка и проверка качестваЧто мы проверяем, какие фото вы получаете и как настроить коробку./business/docs/packaging-and-qc
- СборыВсе строки, которые может содержать заказ, и когда они списываются./business/docs/fees
Частые вопросы
Вопросы продавцов
Когда вы выкупаете после поступления заказа?
Что, если у продавца нет товара в наличии?
Можно ли посмотреть фото проверки качества?
Можно ли использовать свою упаковку?
Отправляются ли товары из одного заказа вместе?
Как работают возвраты?
Сколько стоит выполнение заказов?
Кто платит импортные сборы при получении?
Связаться с отделом продаж
Передайте нам следующий заказ.
Расскажите, что и где вы продаёте. Мы настроим коробку, вкладыш и линии доставки.
Мы смотрим, что вы продаёте и откуда это.
Мы настраиваем вашу коробку, этикетки и линии доставки.
Вы подключаете магазин, и начинают приходить заказы.
Заказы и выполнение

