Seu saldo
O que é seu saldo NinjaBuy, como recarregá-lo e para onde vão os reembolsos.
Seu saldo é crédito da loja em yuans chineses (CN¥), mantido na sua conta NinjaBuy. Ele fica em Saldo, com suas recargas, pagamentos e reembolsos mais recentes logo abaixo.
Para que serve
- Envios são sempre pagos com seu saldo. Veja Pagar um envio.
- Qualquer pedido pode usá-lo: ative Usar meu saldo no pagamento. Ele é gasto antes do cartão, que cobre o restante. Veja Pagamento.
- Alterações de preço de um pedido podem ser pagas com ele.
Recarregar
Escolha Recarregar na aba Saldo, selecione ou digite um valor e pague com cartão.
A recarga mínima é CN¥ 67,00. Se pagar em outra moeda, a janela mostra a cobrança, incluindo a taxa de conversão, antes do pagamento. Alguns pagamentos bancários demoram para compensar; o saldo é atualizado quando isso acontece.
Raramente é preciso recarregar antecipadamente: se o envio custar mais que seu saldo, a janela oferece uma recarga para cobrir a diferença. Ela é arredondada para cima em yuans inteiros e nunca fica abaixo do mínimo, então você pode adicionar um pouco mais do que falta. O restante fica no saldo.
Reembolsos
Reembolsos vão primeiro para o saldo: item indisponível, devolução concluída, redução de preço ou envio cancelado. Cada crédito aparece no histórico.
Se cancelar antes de o cartão ser efetivamente cobrado, não há valor a reembolsar ao saldo: liberamos a autorização e seu banco remove a cobrança pendente no prazo dele.
Se preferir receber no cartão o reembolso de um pagamento feito com ele, envie uma mensagem e faremos isso.
As condições
O saldo é crédito para usar na NinjaBuy. Não é uma moeda e não pode ser transferido para outra conta. Veja Saldo de crédito e pagamentos nos Termos.