Ninja Docs
Ninjaを利用するために必要な情報をまとめています
Ninjaドキュメントへようこそ。初めての方は、NinjaBuyの使い方を5つのステップで紹介するNinjaGuideからご覧ください。
ご利用の流れ
- 商品の探し方 — リンクを貼り付けてオプションを選ぶ方法や、未掲載商品の購入依頼について
- 注文方法 — カート、購入手続き、合計金額の各項目について
- 注文の確認と管理 — 注文状況、検品写真、価格変更、キャンセルについて
- 倉庫について — 商品到着後の流れと無料保管について
- 荷物の発送 — 配送便、梱包オプション、支払い、追跡について
- 残高について — チャージ方法と返金先について
- 紹介プログラム — 共有リンク、現在の利用者数、紹介の実績について
ポリシーとサポート
- お買い物の詳細 — 保管、保険、通関、それぞれの責任範囲について
- 返品と返金 — 国際発送前の返品申請について
- 禁止商品 — 注文や発送ができないもの、出品の報告方法について
- セキュリティ — セキュリティ上の問題、データの露出、認証情報の漏えいの報告について
- プライバシーポリシー — データの取り扱いについて
- サポートへのお問い合わせ — チャットやメールでチームに連絡する方法