Votre solde
À quoi sert votre solde NinjaBuy, comment le recharger et où vont les remboursements.
Votre solde est un crédit boutique en yuans chinois (CN¥), conservé sur votre compte NinjaBuy. Retrouvez-le dans Solde, avec vos dernières recharges, paiements et remboursements en dessous.
À quoi il sert
- Les expéditions sont toujours payées avec votre solde. Voir Payer une expédition.
- Tout achat peut l'utiliser : activez Utiliser mon solde au paiement. Il est débité avant votre carte, qui règle le reste. Voir Paiement.
- Vous pouvez régler les changements de prix d'une commande avec votre solde.
Recharger
Choisissez Recharger dans l'onglet Solde, sélectionnez ou saisissez un montant, puis payez par carte.
La recharge minimale est de 67,00 CNY. Si vous payez dans une autre devise, la fenêtre affiche le débit, frais de conversion compris, avant le paiement. Certains paiements bancaires prennent du temps ; votre solde se met à jour une fois qu'ils sont confirmés.
Il est rarement nécessaire de recharger à l'avance : si une expédition dépasse votre solde, sa fenêtre propose une recharge couvrant le manque. Elle est arrondie au yuan supérieur et respecte toujours le minimum ; vous pouvez donc ajouter un peu plus que nécessaire. Le reste demeure sur votre solde.
Remboursements
Les remboursements vont d'abord sur votre solde : article indisponible, retour terminé, baisse de prix ou expédition annulée. Chaque crédit figure dans l'historique.
Si vous annulez avant le débit effectif de votre carte, rien n'est remboursé sur le solde : nous libérons l'autorisation et votre banque supprime l'opération en attente selon ses délais.
Si vous préférez recevoir sur votre carte le remboursement d'un paiement par carte, écrivez-nous et nous l'y verserons.
Les conditions
Votre solde est un crédit boutique utilisable sur NinjaBuy. Ce n'est pas une monnaie et il ne peut pas être transféré à un autre compte. Voir Solde créditeur et paiements dans les Conditions.