Λεπτομέρειες αγορών

Για μια γρήγορη επισκόπηση, ξεκινήστε με το NinjaGuide.

Τι περιλαμβάνεταιΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Κάθε παραγγελία περιλαμβάνει τις ακόλουθες τυπικές υπηρεσίες χωρίς επιπλέον χρέωση:

• Φωτογραφίες ειδών — φωτογραφίζουμε τα είδη σας όταν φτάνουν στην αποθήκη μας. Οι φωτογραφίες διατίθενται συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την άφιξη.
• Βάρος και διαστάσεις — κάθε είδος ζυγίζεται και μετριέται ξεχωριστά με αυτοματοποιημένο εξοπλισμό. Αυτές οι μετρήσεις καθορίζουν το κόστος αποστολής σας.
• Βασικός έλεγχος — σημειώνουμε το σχέδιο, την ποσότητα, το χρώμα και το μέγεθος και προσθέτουμε φωτογραφίες QC που δείχνουν τυχόν ορατές ζημιές, λεκέδες ή ελαττώματα για να τα εξετάσετε πριν από την αποστολή. Δεν ανοίγουμε σφραγισμένες συσκευασίες, δεν θέτουμε ηλεκτρονικές συσκευές σε λειτουργία και δεν πραγματοποιούμε επαγγελματικούς ελέγχους ποιότητας.
• Παραλαβή με την αρχική συσκευασία — διατηρούμε ανέπαφη τη συσκευασία προϊόντος του πωλητή. Οι εξωτερικές σακούλες αποστολής αφαιρούνται· τα κουτιά διατηρούνται.
• Αφαίρεση τιμολογίων — τιμολόγια, αποδείξεις και δελτία αποστολής αφαιρούνται από το εσωτερικό των δεμάτων για να μειωθεί η πιθανότητα φορολόγησης.
• Σημειώσεις ειδών — αφήστε οδηγίες σε οποιοδήποτε είδος στο καλάθι σας πριν πληρώσετε (π.χ. «μη συμπεριλάβετε δωράκια του πωλητή», «ελέγξτε την ετικέτα μεγέθους παπουτσιού»). Η σημείωση συνοδεύει το είδος μέχρι το πρόσωπο που το αγοράζει.
• Δωρεάν αποθήκευση — τα είδη σας αποθηκεύονται δωρεάν για 69 ημέρες μετά την άφιξη.
• Κωδικοί έκπτωσης — εισαγάγετε έναν κατά την ολοκλήρωση αγοράς πριν πληρώσετε. Αφαιρείται από το κόστος ειδών και υπηρεσιών, όχι από τα τέλη· ο φόρος υπολογίζεται στο ποσό μετά την έκπτωση. Ένας κωδικός ανά παραγγελία.

---

Είδη κατόπιν περιγραφήςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Θέλετε κάτι που δεν είναι καταχωρισμένο στο NinjaBuy; Περιγράψτε το ως είδος κατόπιν περιγραφής. Επιλέξτε Περιγράψτε ένα προϊόν στο υποσέλιδο του ιστοτόπου ή από το καλάθι σας και πείτε μας τι θέλετε: όνομα, περιγραφή, προαιρετικό σύνδεσμο και έως πέντε φωτογραφίες αναφοράς. Δώστε μας την καλύτερη εκτίμηση τιμής σας και έπειτα προσθέστε το στο καλάθι σας ή αγοράστε το αμέσως. Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με ερωτήσεις πριν από την αγορά.

Τα είδη κατόπιν περιγραφής αναζητούνται από την ομάδα μας μετά την πληρωμή και η εκτίμηση εκκαθαρίζεται όπως κάθε άλλη διαφορά τιμής: χαμηλότερο πραγματικό κόστος επιστρέφεται στο υπόλοιπό σας, ενώ μεγαλύτερη υπέρβαση θέτει το είδος σε αναμονή μέχρι να επιβεβαιώσετε το προσαρμοσμένο κόστος. Εάν δεν το βρούμε, το είδος ακυρώνεται και επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό.

---

ΑποθήκηΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Τα είδη σας αποθηκεύονται ξεχωριστά στην αποθήκη Ninja Network μέχρι να είστε έτοιμοι να τα αποστείλετε.

Κανόνες αποθήκευσηςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

• Δωρεάν περίοδος: 69 ημέρες από την ημερομηνία άφιξης του είδους στην αποθήκη.
• Μετά τις 69 ημέρες: τα είδη διατίθενται εκτός εάν τα αποστείλετε ή αγοράσετε παράταση αποθήκευσης.
• Παράταση αποθήκευσης: μπορείτε να αγοράσετε περισσότερο χρόνο αποθήκευσης με 0,10 ¥ ανά είδος ανά ημέρα.
• Ειδοποιήσεις: θα σας ειδοποιήσουμε επανειλημμένα πριν λήξει η δωρεάν αποθήκευση — στην εφαρμογή και μέσω email. Η διάθεση γίνεται μετά τη δωρεάν περίοδο ανεξάρτητα από το εάν δείτε τις ειδοποιήσεις, επομένως παρακολουθείτε τον πίνακα ελέγχου σας.

ΕνοποίησηΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Μπορείτε να συνδυάσετε πολλές παραγγελίες σε μία αποστολή. Περιμένετε να φτάσουν όλες οι παραγγελίες σας και έπειτα δημιουργήστε μία αποστολή. Αυτό μειώνει το κόστος αποστολής.

---

ΑποστολήΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Δημιουργία αποστολήςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Επιλέξτε είδη από την αποθήκη σας, επιλέξτε μέθοδο αποστολής και θα σας δώσουμε προσφορά τιμής. Δεν χρειάζεται να αποστείλετε τα πάντα ταυτόχρονα.

Υπηρεσίες συσκευασίαςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Κατά τη δημιουργία αποστολής, μπορείτε να προσθέσετε προαιρετικές πρόσθετες υπηρεσίες συσκευασίας:

• Αφαίρεση ετικετών (5,00 CN¥): Αφαιρούμε τις ετικέτες τιμών και τις κρεμαστές ετικέτες από τα προϊόντα σας πριν τη συσκευασία.
• Αφαίρεση συσκευασιών προϊόντων/κουτιών παπουτσιών (δωρεάν): Αφαιρούμε τις συσκευασίες προϊόντων και τα κουτιά παπουτσιών και συσκευάζουμε τα είδη σας χωρίς περιττό χώρο. Τα κουτιά προσθέτουν βάρος και όγκο, οπότε η αφαίρεσή τους μειώνει τα μεταφορικά σας — γι’ αυτό είναι δωρεάν.

Τα είδη ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή μετά την αφαίρεση ετικετών.

Πώς τιμολογείται η αποστολήΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Το κόστος αποστολής βασίζεται στο βάρος, στον προορισμό και στη μέθοδο που επιλέγετε. Όταν δημιουργείτε αποστολή, εκτιμούμε το τελικό βάρος του δέματος και σας δίνουμε προσφορά τιμής.

Κάθε αποστολή περιλαμβάνει επίσης ένα μικρό πάγιο τέλος διαχείρισης, που εμφανίζεται ως χωριστή γραμμή στη σύνοψη ολοκλήρωσης αγοράς — καλύπτει τη συλλογή των ειδών σας από την αποθήκευση, τη συσκευασία και την προετοιμασία του δέματος για αποστολή.

Για ογκώδη αλλά ελαφριά δέματα, οι μεταφορείς ενδέχεται να χρεώνουν βάσει ογκομετρικού αντί πραγματικού βάρους. Χρεώνουμε όποιο είναι μεγαλύτερο.

Συσκευασία και τελικό βάροςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Μόλις επιβεβαιωθεί η αποστολή σας, συσκευάζουμε τα είδη σας και ζυγίζουμε το τελικό δέμα. Η προσφορά τιμής ήταν εκτίμηση βάσει των βαρών των επιμέρους ειδών — μετά τη συσκευασία, το πραγματικό βάρος μπορεί να διαφέρει ελαφρώς.

• Πραγματικό κόστος χαμηλότερο από την εκτίμηση — η διαφορά επιστρέφεται στο πιστωτικό σας υπόλοιπο μετά την αποστολή του δέματος.
• Πραγματικό κόστος υψηλότερο από την εκτίμηση — στις περισσότερες περιπτώσεις απορροφούμε μικρές υπερβάσεις. Για μεγαλύτερες διαφορές, η αποστολή σας τίθεται σε αναμονή και θα σας ειδοποιήσουμε (στην εφαρμογή και μέσω email) με το προσαρμοσμένο κόστος.

Αποστολές σε αναμονήΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Μια αποστολή που έχει συσκευαστεί αλλά δεν μπορεί ακόμη να αποσταλεί — επειδή δεν έχετε εγκρίνει προσαρμοσμένο κόστος ή θέλετε να αλλάξετε κάτι — θεωρείται σε αναμονή. Όσο μια αποστολή βρίσκεται σε αναμονή:

• Η μέτρηση ατομικού χρόνου αποθήκευσης των ειδών παύει. Τα είδη δεν αποθηκεύονται πλέον ξεχωριστά· βρίσκονται μέσα σε συσκευασμένο κουτί.
• Η ίδια η συσκευασμένη αποστολή ξεκινά νέα μέτρηση αποθήκευσης — 69 ημέρες δωρεάν, όπως τα μεμονωμένα είδη. Μετά τη δωρεάν περίοδο ενδέχεται να ισχύουν τέλη αποθήκευσης.
• Μπορείτε να ζητήσετε αποσυσκευασία οποτεδήποτε, δωρεάν. Όχι μόνο για ακύρωση — και εάν θέλετε να προσθέσετε περισσότερα είδη στην αποστολή σας, να κάνετε διαφορετική ενοποίηση ή απλώς να αλλάξετε γνώμη. Τα είδη επιστρέφουν στην ατομική αποθήκευση στην ημέρα κατά την οποία είχε παύσει η μέτρησή τους.
• Εγκατάλειψη. Εάν μια αποστολή παραμείνει σε αναμονή πέρα από το όριο αποθήκευσής της χωρίς ανταπόκριση, διατίθεται με τους ίδιους κανόνες που ισχύουν για τη ληγμένη αποθήκευση στην αποθήκη.
• Το κόστος αποστολής πρέπει να περιλαμβάνει τυχόν δεδουλευμένα τέλη αποθήκευσης. Όταν τελικά αποστείλετε, τυχόν τέλη αποθήκευσης της αποστολής σε αναμονή καταβάλλονται μαζί με το κόστος αποστολής.

ΠαρακολούθησηΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Μετά την αποστολή, σας στέλνουμε με email τον αριθμό παρακολούθησης μαζί με σύνδεσμο για να παρακολουθείτε το δέμα σας στον ιστότοπο του μεταφορέα. Τα κενά στην παρακολούθηση είναι φυσιολογικά κατά την τελωνειακή επεξεργασία.

Είδη με περιορισμούςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Αποστέλλουμε οτιδήποτε είναι νόμιμο, επιτρεπτό και υποστηρίζεται από τις γραμμές αποστολής μας. Ορισμένα είδη — όπως ηλεκτρονικές συσκευές με μπαταρίες, υγρά ή καλλυντικά — ενδέχεται να απαιτούν συγκεκριμένες διαδρομές αποστολής. Θα σας δείξουμε ποιες μέθοδοι υποστηρίζουν τα είδη σας.

Δεν μπορούμε να αποστείλουμε οτιδήποτε είναι παράνομο να εξαχθεί από την Κίνα ή να εισαχθεί στη χώρα σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία ή αποστολή κατά την κρίση μας — συμπεριλαμβανομένων απαγορευμένων ειδών, δυνητικά απατηλών παραγγελιών ή ειδών ασύμβατων με τις γραμμές αποστολής μας. Εάν αρνηθούμε μια παραγγελία, το κόστος του είδους επιστρέφεται στο πιστωτικό σας υπόλοιπο.

Κίνδυνοι αποστολήςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Οι διεθνείς αποστολές παραδίδονται από τρίτους παρόχους μεταφορών. Παρότι επιλέγουμε αξιόπιστους μεταφορείς και διαδρομές αποστολής, οι διεθνείς αποστολές ενέχουν κινδύνους όπως τελωνειακές καθυστερήσεις, κατάσχεση, απώλεια ή ζημιά κατά τη μεταφορά. Το Ninja δεν ευθύνεται για συμβάντα που προκαλούνται από τελωνειακές αρχές, σφάλματα μεταφορέων ή άλλους παράγοντες πέραν του ελέγχου μας.

---

Επιστροφές και ακυρώσειςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Επιστροφές και αλλαγέςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Εάν κάτι δεν πάει καλά με το είδος σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή στον πωλητή μέσω του πίνακα ελέγχου σας.

Για ολόκληρη τη διαδικασία αιτήματος επιστροφής, συμπεριλαμβανομένου του τυπικού περιθωρίου 7 ημερών για επιστροφή από την αποθήκη, δείτε Επιστροφές προϊόντων και χρημάτων.

Χρονοδιάγραμμα επιστροφής χρημάτων:

Κανόνες:

• Τα μεταφορικά επιστροφής εντός Κίνας βαρύνουν εσάς.
• Οι επιστροφές πρέπει να ζητούνται πριν από τη διεθνή αποστολή — μόλις ένα είδος αποσταλεί, η επιστροφή δεν είναι δυνατή.
• Δεν δέχονται όλοι οι πωλητές επιστροφές. Ορισμένα είδη πωλούνται οριστικά χωρίς επιστροφή.
• Τα είδη πρέπει να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση. Χρησιμοποιημένα, φθαρμένα ή με ζημιά από τον πελάτη είδη δεν επιστρέφονται.
• Οι επιστροφές χρημάτων περιλαμβάνουν πάντα τον φόρο πωλήσεων όσων επιστρέφονται.

ΑκυρώσειςΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Οι επιστροφές χρημάτων περιλαμβάνουν πάντα τον φόρο πωλήσεων όσων επιστρέφονται.

Τελωνείο και δασμοίΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Είστε ο καταχωρισμένος εισαγωγέας. Όταν το δέμα σας φτάσει στη χώρα σας, ενδέχεται να οφείλετε δασμούς εισαγωγής, φόρο πωλήσεων ή τέλη επεξεργασίας. Δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ποσό.

Δηλώνουμε την πραγματική αξία των αγαθών σας στα τελωνειακά έντυπα. Δεν δηλώνουμε χαμηλότερες αξίες ούτε χαρακτηρίζουμε εμπορικά αγαθά ως «δώρα».

Εάν το τελωνείο κρατήσει το δέμα σας, θα παρέχουμε όσα έγγραφα μπορούμε. Ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε δασμούς ή να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες για την αποδέσμευσή του.

---

ΕυθύνηΑντιγραφή συνδέσμου ενότητας

Είμαστε υπεύθυνοι για:

• Την ακριβή επεξεργασία των επιλογών ειδών και των οδηγιών σας
• Την παραλαβή και αποθήκευση ειδών στην αποθήκη μας
• Την παροχή φωτογραφιών και μετρήσεων ειδών συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την άφιξη
• Την ασφαλή συσκευασία και αποστολή ειδών
• Την παροχή πληροφοριών παρακολούθησης
• Τη διαχείριση επικοινωνίας με πωλητές
• Την ακριβή διαχείριση του πιστωτικού σας υπολοίπου

ΔΕΝ είμαστε υπεύθυνοι για:

• Την ποιότητα, γνησιότητα προϊόντων ή ακρίβεια καταχωρίσεων πωλητών
• Τελωνειακές καθυστερήσεις, δασμούς ή κατασχέσεις
• Καθυστερήσεις μεταφορέων ή ζημιά κατά τη διεθνή μεταφορά
• Είδη που χάθηκαν ή υπέστησαν ζημιά μετά την παράδοση
• Άρνηση πωλητή να δεχθεί επιστροφές
• Τους κανονισμούς εισαγωγής της χώρας σας

Εάν κάτι δεν πάει καλά εντός του ελέγχου μας, θα το διορθώσουμε. Εάν κάτι δεν πάει καλά πέραν του ελέγχου μας, θα βοηθήσουμε όσο μπορούμε.

---

Το NinjaBuy λειτουργεί από την NINJA PLATFORM LLC, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα το Wyoming. Επαγγελματική διεύθυνση: c/o Northwest Registered Agent Service Inc, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA.