Ninja Docs
Alles, was du über Ninja wissen musst
Willkommen in der Ninja-Dokumentation. Neu hier? Beginne mit dem NinjaGuide, der NinjaBuy in fünf Schritten erklärt.
So funktioniert es
- Artikel finden — Einen Link einfügen, Optionen wählen oder einen nicht gelisteten Artikel beschreiben
- Eine Bestellung aufgeben — Warenkorb, Kasse und die Bedeutung jeder Position im Gesamtbetrag
- Deine Bestellungen — Bestellstatus, QC-Fotos, Preisänderungen und Stornierungen
- Dein Lager — Was bei Ankunft passiert und wie die kostenlose Lagerung funktioniert
- Dein Paket versenden — Versandlinien, Verpackungsoptionen, Bezahlung und Sendungsverfolgung
- Dein Guthaben — Aufladen und wohin Erstattungen gehen
- Empfehlungen — Dein Freigabelink, wer gerade da ist und was er gebracht hat
Richtlinien und Hilfe
- Einkaufsdetails — Lagerung, Versicherung, Zoll und Zuständigkeiten
- Rückgaben und Erstattungen — Rückgabeanträge vor dem internationalen Versand
- Verbotene Artikel — Was wir nicht kaufen oder versenden und wie du Angebote meldest
- Sicherheit — Sicherheitsprobleme, offengelegte Daten oder Zugangsdaten melden
- Datenschutzerklärung — So gehen wir mit deinen Daten um
- Support kontaktieren — So erreichst du unser Team im Live-Chat oder per E-Mail