Yasaklı Ürünler
Ninja'nın hangi ürünleri sipariş edip göndereceği, hangilerini göndermeyeceği ve fikrî mülkiyet ihlallerinin nasıl bildirileceği.
Ninja'daki her ürün, Taobao, 1688, Weidian, Tmall ve diğerleri gibi haricî bir pazar yerindeki üçüncü taraf satıcıdan gelir. Ninja bu ürünlerin hiçbirine sahip değildir; bunları stoklamaz, listelemez, üretmez veya orijinalliklerini doğrulamaz. Ürünü ve satıcıyı siz seçersiniz; biz satın alma aracınız olarak sipariş verir ve size göndeririz. Bu sayfa, sipariş etmeyeceğimiz veya göndermeyeceğimiz ürünleri ve bir sorunun nasıl bildirileceğini açıklar.
Her şey üçüncü taraf satıcılardan gelir
Ninja bir mağaza değil, satın alma aracısıdır. Kendi ürünlerimizden oluşan bir katalog işletmeyiz. Her ilan, fotoğraf, fiyat, açıklama ve orijinallik iddiası Ninja'ya değil, seçtiğiniz üçüncü taraf satıcıya aittir. Bu ürünleri üretmediğimiz veya bunlar için kefil olmadığımızdan, satıcının ilanının gerçek olduğunu garanti edemeyiz; bu ilişki sizinle satıcı arasındadır. Yapabileceğimiz şey, yasa dışı veya başkalarının haklarını ihlal eden ürünlerle işlem yapmayı reddetmek ve bunlar bize bildirildiğinde harekete geçmektir.
Fikrî mülkiyet
Fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden ürünlerin satın alınmasına veya gönderilmesine aracılık etmeyiz. Buna şunlar dahildir:
- Sahte ürünler — ait olmadıkları bir markanın ürünüymüş gibi taklit edilen veya sunulan ürünler.
- Marka hakkı ihlali — bir markanın adının, logosunun veya işaretlerinin izinsiz kullanımı.
- Telif hakkı ihlali — korunan eserlerin korsan veya izinsiz kopyaları.
- Her tür replika ve izinsiz markalı ürün.
Kontrolümüz dahilindeki konularda şu sınırları uygularız:
- Bunları pazarlamaz veya tanıtmayız. Ninja replika ticareti için tasarlanmamıştır; replika odaklı arama yapmaz, “rep” ilanlarını öne çıkarmaz veya sizi taklitlere yönlendirmeyiz.
- Bilerek sizin adınıza sipariş etmeyiz. Bir ürünün sahte veya hak ihlali içerdiğini fark edersek reddeder ve ürün bedelini kredi bakiyenize iade ederiz.
- Bildirimlere göre hareket ederiz. Bir ilan sizin, bizim veya bir hak sahibinin bildirimiyle işaretlendiğinde siparişe kapatır ve gelecekte de engelleyebiliriz.
Kontrolümüz dışında kalan kısım ise şudur: ürünlerin orijinalliğini incelemeyiz ve üçüncü taraf bir ilanın gerçek olduğunu garanti edemeyiz. QC fotoğraflarımız bir ürünün durumunu ve siparişle uyumunu gösterir; markanın orijinal olup olmadığını göstermez. Orijinal ürünleri seçmek sizin sorumluluğunuzdadır; bizim sorumluluğumuz hak ihlali içeren ürünlerle bilerek işlem yapmamak ve öğrendiğimizde harekete geçmektir.
Sipariş etmeyeceğimiz veya göndermeyeceğimiz diğer ürünler
- Çin'den ihraç edilmesi veya ülkenize ithal edilmesi yasa dışı olan her şey.
- Silahlar, silah parçaları ve mühimmat.
- Kontrole tabi maddeler, uyuşturucular ve uyuşturucu kullanım gereçleri.
- Taşıyıcılarımızın izin verdiği sınırların dışındaki tehlikeli maddeler.
- Sahte para, sahte belgeler veya dolandırıcılıkta kullanılan her şey.
- Geçerli hukuk uyarınca başka şekilde yasaklanmış her şey.
Özel işlem gerektiren ürünler
Bunlar yasak değildir, ancak belirli güzergâhlarda gönderilir. Bunları işaretler ve ödeme sırasında desteklenen gönderim yöntemlerini gösteririz:
- Pil içeren ürünler
- Sıvılar, jeller ve aerosoller
- Kozmetikler
- Mıknatıslar ve tozlar
Hak ihlali içeren bir ürünü bildirin
Bir marka veya hak sahibiyseniz ya da burada bulunmaması gereken bir şey fark ederseniz ip@ninjabuy.com adresine e-posta gönderin veya canlı sohbeti kullanın. Hızla harekete geçebilmemiz için lütfen şunları ekleyin:
1. Ne bildirdiğiniz — sahtecilik, marka, telif, patent veya başka bir yasaklı ürün.
2. Kim olduğunuz — adınız, şirketiniz, e-posta adresiniz, ülkeniz ve hakla ilişkiniz: hak sahibi veya yetkili temsilci. Temsilciyseniz hak sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuzu teyit edin.
3. İleri sürdüğünüz hak
- Marka — tescil numarası, yetki alanı (ör. USPTO, EUIPO) ve markanın kendisi. Tescil yoksa ticarette ilk kullanım tarihini ve bir örneğe bağlantı verin.
- Telif hakkı — eserin açıklaması ve size ait olduğunun kanıtı.
- Patent — patent numarası ve yetki alanı.
4. İhlali oluşturan şey — Ninja veya kaynak pazar yerindeki ürün bağlantıları, ihlalin nerede bulunduğu (ürün, ambalaj, görseller veya ilan metni) ve nasıl ihlal oluşturduğu. Ekran görüntüleri veya fotoğraflar yardımcı olur.
5. Beyanlarınız — kullanımın yetkisiz olduğuna iyi niyetle inandığınızı, verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu ve hak sahibi olduğunuzu veya onun adına hareket etmeye yetkili olduğunuzu teyit edin. Adınız ve tarihle imzalayın.
Sonrasında ne olur: hızla yanıt vermeyi hedefleriz. Bildirimin alındığını teyit eder, iyi niyetle inceler, doğrulanan ilanları arama ve siparişten kaldırır ve hak sahibinin isteği üzerine bir markanın sahtelerine sürekli engelleme uygulayabiliriz.
Takdir yetkimiz
Yasaklı ürünler, dolandırıcılık şüphesi taşıyan siparişler veya gönderim hatlarımızın taşıyamadığı ürünler dahil, kendi takdirimizle herhangi bir siparişi veya gönderiyi reddetme hakkımızı saklı tutarız. Bir siparişi reddedersek ürün bedeli kredi bakiyenize iade edilir.
Yasal şartların tamamı için Hizmet Şartlarımızdaki Kısıtlı ve Yasaklı Ürünler bölümüne bakın.