Zamówienia i pieniądze
Opakowania i kontrola jakości
Na tej stronie
Twoja marka na pudełku
Twój klient kupił od ciebie, więc paczka powinna tak wyglądać. Przepakowujemy każdy produkt: torebki, listy przewozowe i faktury sprzedawcy zostają u nas, a nic w paczce nie wskazuje NinjaBuy ani chińskiego sprzedawcy.
Twoja wiadomość, kod rabatowy na następne zamówienie, jak się z tobą skontaktować. Nigdzie nazwy NinjaBuy.
| Element | Co może zawierać |
|---|---|
| Pudełko lub koperta | Twoje logo i kolory, z nadrukiem lub na naklejce |
| Etykieta wysyłkowa | Nazwa twojego sklepu jako nadawcy |
| Ulotka | Podziękowanie, kod rabatowy, jak się z tobą skontaktować |
| List przewozowy | Numer zamówienia twojego sklepu i produkty, bez cen z Chin |
Konfiguracja
- Powiedz działowi sprzedaży, co chcesz mieć w pudełku
Pliki z twoim logo, rozmiary potrzebne twoim produktom i tekst na ulotkę.
- Uzgadniamy z tobą opakowanie i jego cenę
Pudełka z nadrukiem albo zwykłe opakowanie z twoją naklejką i ulotką: zanim cokolwiek powstanie, mówimy, czego wymaga każda opcja i ile kosztuje dla twoich produktów.
- Staje się twoim domyślnym
Każde zamówienie jest w nim wysyłane, chyba że dla produktu wybierzesz inaczej.
Dodatki do pakowania
Dwa dodatki, które robimy przy pakowaniu. Oba są domyślnie włączone; powiedz nam przy konfiguracji, jeśli produkt ma zachować metki lub pudełko.
| Dodatek | Cena | Co robi |
|---|---|---|
| Usuń metki | 5,00 CNY | Zdejmujemy metki cenowe i zawieszki, więc żadna chińska cena nie dociera do klienta. Sprzedawca nie przyjmie z powrotem produktu bez metek. |
| Usuwanie pudełek detalicznych i od butów | Bezpłatnie | Pakujemy produkt ciasno, bez pudełka detalicznego. Mniejsza waga i objętość, więc tańsza wysyłka. |
Co sprawdza kontrola jakości
Gdy produkt dociera, ważymy go i mierzymy, otwieramy, porównujemy z zamówieniem i fotografujemy. Zdjęcia zwykle pojawiają się w zamówieniu na koncie NinjaBuy w ciągu jednego–dwóch dni roboczych od dotarcia.
- Model i kolor zgodne z zamówieniem
- Rozmiar lub etykieta wariantu się zgadza
- Ilość: 1 z 1
- Brak widocznych uszkodzeń
| Sprawdzamy | Nie sprawdzamy |
|---|---|
| Model i kolor w porównaniu z zamówieniem | Otwieranie zapieczętowanych opakowań |
| Rozmiar lub wariant na etykiecie | Włączanie i testowanie elektroniki |
| Ilość | Sprawdzanie autentyczności marki |
| Widoczne uszkodzenia, sfotografowane | Testowanie materiałów, dopasowania lub działania |
Coś nie tak na zdjęciach? Zgłoś zwrot, zanim produkt zostanie wysłany. Zobacz Gdy zdjęcia pokazują problem.
Waga i cena wysyłki
Szacunek wysyłki przy imporcie używa wagi sprzedawcy. Gdy zważymy prawdziwy produkt, wycena idzie według naszej wagi. Za duże, ale lekkie paczki przewoźnicy liczą według wagi gabarytowej, a my pobieramy według wyższej z nich.
- Jeśli zapakowana paczka kosztuje więcej niż szacunek, różnica jest pobierana z salda przed wysyłką.
- Jeśli kosztuje mniej, różnica wraca na saldo.
- Usunięcie pudełek detalicznych to najprostszy sposób na zmniejszenie wagi.
Zapas na naszej półce
Kup swoje bestsellery z wyprzedzeniem i trzymaj je w naszym magazynie. Zamówienie wychodzi wtedy z półki zamiast czekać na sprzedawcę w Chinach, a sztuki są już sprawdzone. Własny zapas to też sposób na sprzedaż znalezisk z Taobao na marketplace’ach, które wymagają towaru na miejscu, np. na eBay.
| Przechowywanie | Szczegóły |
|---|---|
| Okres bezpłatny | 14 dni od dnia dotarcia każdego produktu |
| Dłużej | Uzgadniane z działem sprzedaży dla zapasu, który trzymasz u nas |
| Każda sztuka | Ważone i fotografowane po dotarciu, jak każde zamówienie |
Zasady przechowywania dla każdego konta NinjaBuy są w Regulaminie.
Czego nie możemy wysłać
Niektóre towary są zakazane, a niektóre wysyłane tylko określonymi liniami, np. produkty z bateriami, płyny i kosmetyki. Oznaczamy je przy imporcie. Pełna lista: Zakazane produkty.