Najczęściej zadawane pytania

Nie. Nie ma planu ani limitu produktów. Płacisz za towar i nasze opłaty od sprzedanych zamówień. Zobacz Opłaty.

Towar po cenie sprzedawcy, opłata za przyjęcie 12,00 CNY za grupę produktów, wysyłka według naszych opublikowanych stawek, opłata manipulacyjna 50,00 CNY za paczkę i ryczałtowy podatek 14% od tych pozycji. Wyliczony przykład jest w Opłatach.

Skontaktuj się z działem sprzedaży i opowiedz o swoim sklepie. Razem z tobą skonfigurujemy konto, opakowania i linie wysyłkowe. Zobacz Pierwsze kroki.

Płacimy sprzedawcom w Chinach w juanach, więc saldo w juanach oznacza brak przewalutowania przy każdym zamówieniu. Doładowanie w innej walucie przewalutowuje się raz, przy doładowaniu.

Nie. Zamówienia są opłacane z salda; takie, którego nie pokrywa, jest wstrzymane do doładowania. Zobacz Wstrzymane zamówienia.

Dla Shopify, eBay, Amazon, TikTok Shop i Facebook Marketplace — tak: te zamówienia docierają do nas przez naszą aplikację Shopify. WooCommerce i Wix łączą się z nami bezpośrednio. Zobacz Połącz sklep.

Nie po jednym zamówieniu: eBay wymaga, by towary w dropshippingu pochodziły od dostawcy hurtowego. Wystawiaj produkty hurtowe z 1688 albo kup zapas z Taobao z wyprzedzeniem do naszego magazynu. Zobacz eBay.

Tylko twoje własne projekty wykonane przez fabrykę, którą wskazujesz jako partnera produkcyjnego, i materiały rękodzielnicze. Odsprzedawanie gotowych towarów, których nie zrobiłeś ani nie zaprojektowałeś, łamie zasady Etsy. Zobacz Etsy.

Nie bezpośrednio: Marketplace nie ma narzędzia do wystawiania dla zewnętrznych sprzedawców. eBay umieszcza tam część swoich ofert, więc sklep eBay dociera do kupujących na Marketplace. Zobacz Facebook Marketplace.

Tak. Do nas trafiają tylko produkty zmapowane na NinjaBuy. W Shopify reszta zamówienia zostaje w lokalizacji, z której jest wysyłana.

Nie na paczce: pudełko, etykieta i ulotka niosą twoją markę. Zobacz Opakowania i kontrola jakości.

Linki do produktów z Taobao, Weidian i 1688, arkusz znalezisk twórcy albo strona znalezisk. Kupujemy na tych trzech marketplace’ach, więc to właśnie importujemy. Zobacz Importer produktów.

Przy każdym zamówieniu przed zakupem, mniej więcej codziennie, gdy produkt się sprzedaje, i mniej więcej co tydzień, gdy jest cisza. Kupujący NinjaBuy, który otworzy tę samą ofertę, też ją odświeża. Zobacz Synchronizacja cen i stanów.

Ustawiamy stan w twoim sklepie na 0 albo wstrzymujemy ofertę, zgodnie z twoją regułą. Zamówienie, które i tak przyjdzie, jest wstrzymane, a nie kupione. Zobacz Synchronizacja cen i stanów.

Oferta wygląda na kopię marki: nazwa marki w tytule lub logo na zdjęciu. Marketplace’y usuwają takie oferty i mogą zamykać sklepy. Pomiń ją, chyba że marka należy do ciebie lub masz zgodę.

Tak. Fotografujemy każdy produkt w naszym magazynie, a zdjęcia zwykle pojawiają się w ciągu jednego–dwóch dni roboczych od dotarcia. Zobacz Co sprawdza kontrola jakości.

Nie. Kontrola jakości sprawdza model, kolor, rozmiar, liczbę sztuk i widoczne uszkodzenia. Nie otwieramy zapieczętowanych opakowań, nie włączamy elektroniki i nie oceniamy autentyczności.

Wraca do zamówienia w twoim sklepie, gdy paczka opuszcza nasz magazyn, a sklep wysyła swój zwykły e-mail o wysyłce. Marketplace’y połączone z Shopify dostają go w ten sam sposób.

Nie są w naszych opłatach. Kraj twojego klienta może je pobrać przy odbiorze; napisz w sklepie, kto płaci. Zobacz Stawki wysyłki.

Przed zakupem — w całości. Potem zależy to od sprzedawcy, a gdy paczka jest zapakowana, już się nie da. Zobacz Anulowania.

Najpierw na saldo NinjaBuy. Napisz do nas, jeśli wolisz zwrot doładowania kartą z powrotem na kartę. Zobacz Refundacje i zmiany cen.

Po dostarczeniu zwrot do sprzedawcy w Chinach nie jest możliwy przez nas; decyduje twoja polityka zwrotów. Zwroty do sprzedawcy działają tylko, dopóki produkt jest w naszym magazynie. Zobacz Zwroty.

Tak. Kup bestsellery z wyprzedzeniem, a będą wysyłane z naszej półki. Przechowywanie jest darmowe przez 14 dni od dotarcia każdego produktu; dłuższe uzgadniasz z działem sprzedaży. Zobacz Zapas na naszej półce.

Tak, przez NinjaBuy API: utwórz zamówienie z adresem klienta i zmapowanymi produktami. Zobacz przegląd API.