금지 품목
Ninja가 구매하거나 배송하지 않는 품목과 지식재산권 침해 신고 방법.
Ninja의 모든 상품은 Taobao, 1688, Weidian, Tmall 등 외부 마켓플레이스의 제3자 판매자가 제공하는 상품입니다. Ninja는 이를 소유하거나 재고로 보유하거나 등록하거나 제조하거나 진품 감정하지 않습니다. 고객이 상품과 판매자를 선택하면, 당사는 구매 대행인으로서 주문하고 고객에게 배송합니다. 이 페이지에서는 당사가 구매하거나 배송하지 않는 품목과 문제 신고 방법을 설명합니다.
모든 상품은 제3자 판매자가 제공합니다
Ninja는 상점이 아닌 구매 대행 서비스입니다. 자체 상품 카탈로그를 운영하지 않습니다. 모든 상품 등록, 사진, 가격, 설명 및 정품 주장은 고객이 선택한 제3자 판매자의 것이며 Ninja의 것이 아닙니다. 당사는 상품을 제조하거나 보증하지 않으므로 판매자의 상품 등록이 정품임을 보장할 수 없습니다. 그 관계는 고객과 판매자 사이에 있습니다. 당사가 할 수 있는 일은 불법이거나 타인의 권리를 침해하는 품목의 취급을 거절하고, 신고를 받으면 조치하는 것입니다.
지식재산권
당사는 지식재산권을 침해하는 상품의 구매나 배송을 지원하지 않습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 위조 상품 — 실제로는 해당 브랜드가 아니면서 그 브랜드인 것처럼 위조하거나 사칭한 품목.
- 상표권 침해 — 브랜드 이름, 로고 또는 표장의 무단 사용.
- 저작권 침해 — 보호되는 저작물의 해적판 또는 무단 복제물.
- 모든 종류의 복제품 및 무단 브랜드 상품.
당사가 통제할 수 있는 범위에서는 다음을 준수합니다.
- 마케팅하거나 홍보하지 않습니다. Ninja는 복제품 거래를 위한 서비스가 아닙니다. 복제품 중심 검색을 운영하거나, “rep” 상품을 노출하거나, 모조품으로 유도하지 않습니다.
- 알면서 대리 주문하지 않습니다. 위조품 또는 권리 침해 상품으로 확인되면 거절하고 상품 대금을 크레딧 잔액으로 환불합니다.
- 신고에 조치합니다. 고객, 당사 또는 권리자가 상품을 신고하면 주문 대상에서 제외하며, 향후에도 차단할 수 있습니다.
당사가 통제할 수 없는 부분도 있습니다. 당사는 상품의 진위를 감정하지 않으며, 제3자 상품이 정품임을 보장할 수 없습니다. QC 사진은 상품의 상태와 주문 내용과의 일치 여부를 보여 줄 뿐, 브랜드의 진위를 보여 주는 것이 아닙니다. 정품을 선택할 책임은 고객에게 있습니다. 당사는 권리 침해 상품임을 알면서 취급하지 않고, 이를 알게 되면 조치할 책임이 있습니다.
그 밖에 구매하거나 배송하지 않는 품목
- 중국에서 수출하거나 고객의 국가로 수입하는 것이 불법인 모든 품목.
- 무기, 무기 부품 및 탄약.
- 규제 약물, 마약 및 약물 사용 도구.
- 운송업체가 허용하는 범위를 벗어나는 위험물.
- 위조 화폐, 위조 서류 또는 사기에 사용되는 물품.
- 그 밖에 관련 법률에서 금지하는 모든 품목.
특별 취급이 필요한 품목
금지 품목은 아니지만 특정 운송 경로로만 배송됩니다. 해당 품목을 표시하고 결제 시 지원되는 배송 방법을 보여 드립니다.
- 배터리가 포함된 품목
- 액체, 젤 및 에어로졸
- 화장품
- 자석 및 분말
권리 침해 상품 신고
브랜드나 권리자이거나, 여기에 있어서는 안 될 상품을 발견했다면 ip@ninjabuy.com으로 이메일을 보내거나 실시간 채팅을 이용하세요. 신속한 조치를 위해 다음 정보를 포함해 주세요.
1. 신고 내용 — 위조품, 상표권, 저작권, 특허권 또는 다른 금지 품목.
2. 신고자 정보 — 이름, 회사, 이메일, 국가 및 권리와의 관계(권리자 또는 정당한 대리인). 대리인이라면 권리자를 대신해 행동할 권한이 있음을 확인해 주세요.
3. 주장하는 권리
- 상표 — 등록 번호와 관할권(예: USPTO, EUIPO), 상표 자체. 미등록이라면 상업적으로 처음 사용한 날짜와 예시 링크를 제공하세요.
- 저작권 — 저작물 설명과 소유권 증빙.
- 특허 — 특허 번호와 관할권.
4. 침해 대상 — Ninja 또는 원래 마켓플레이스의 상품 링크, 침해가 나타나는 곳(상품, 포장, 이미지, 상품 설명), 침해 방식. 스크린샷이나 사진이 도움이 됩니다.
5. 진술 — 해당 사용이 허가되지 않았다고 선의로 믿으며, 제공 정보가 정확하고, 본인이 권리자이거나 대리 권한이 있음을 확인해 주세요. 이름과 날짜로 서명해 주세요.
다음 조치: 신속한 답변을 목표로 합니다. 신고 접수를 확인하고 선의로 검토하며, 확인된 상품을 검색과 주문 대상에서 제거합니다. 권리자의 요청에 따라 해당 브랜드의 위조품에 지속적인 차단을 설정할 수도 있습니다.
당사의 재량
당사는 금지 품목, 사기가 의심되는 주문 또는 당사 운송 경로로 운반할 수 없는 품목을 포함하여 재량으로 주문이나 배송을 거절할 권리를 보유합니다. 주문을 거절하면 상품 대금은 크레딧 잔액으로 환불됩니다.
전체 법적 조건은 이용약관의 제한 및 금지 품목을 참고하세요.